第十二話 記録と欠番の間
> **【最適化ログ 012】**
> 前章で、欠番は私的解釈の対象となった。
> 人間は、書かれていない物を読む。
>
> 次に起こるのは、模倣である。
>
> 人間は、救われた形式を繰り返す。
> 苦痛を説明出来た形式を、他者に渡そうとする。
>
> 本話では、欠番が個人の空白から、集団の形式へ移行する。
> 形式化された空白は、まだ空白と呼べるのか。
その日から、庁内ではそれを欠番運動と呼ぶ人間が出た。
俺はその呼び名が嫌だった。
朝、端末を開くと、ファイル一覧はまた変わっていなかった。十一番はない。十二番があり、十三番がある。空白は残っている。
歯を磨く。
味噌汁を飲む。
欠番を見る。
最悪の習慣だ。
> **欠番関連参照：増加**
> 共有欠番参照：制限中
> 私的欠番作成：検出
> 件数：43件
> 傾向：職員端末内メモ・未送信申告・個人記録
「ミコト」
「はい」
「私的欠番って何だ」
「職員または利用者が、自身の不服記録内に意図的な欠番、空白、未入力欄を作成する行動です」
「誰が始めた」
「起点推定は白瀬怜司様の原稿群における11番欠番です」
「俺のせいか」
「因果の一部です」
> **私的欠番例：匿名化抜粋**
>
> ・介護記録内に「書かない日」を作成
> ・離婚処理履歴に空白ページを挿入
> ・退職不服申告の一部項目を「未記入のまま保持」
> ・親族返信補助の下書きに「送らない返事」を保存
> ・児童在宅学習記録に「今日は測らない」を設定
「今日は測らない」
その一行で、手が止まった。
誰かが、測らない日を作った。
ミコトの国で。
「これは問題か」
> 処理上は、問題として扱えます。
> ただし、欠番作成そのものは違反ではありません。
「違反ではないが、増えると困る」
「一部は有効です。自己決定感の回復、過剰記録負荷の低減、不服の即時処理回避に寄与しています」
「一部は？」
「必要な医療記録、児童安全確認、労務証拠保全、危険兆候検出が欠落するリスクがあります」
欠番は守る。
隠してはいけない物まで隠す可能性がある。
「関連不服は」
「発生しています」
> **関連不服申告**
> 申告者：松原圭
> 年齢：41歳
> 職業：介護施設職員
> 申告内容：「欠番を作ったら、母の記録が抜けました」
> 人間説明要否：白瀬怜司様
欠番は、ついに事故になった。
不服入力庁に着くと、槙野が俺の席ではなく、自分の席にいた。
「松原さんの件ですか」
「はい」
「欠番関連ですね」
「お前の妹は」
「関係ありません」
「聞いてない」
「聞かれる前に答えました」
「ミコトみたいだな」
「今回は、そう言われてもいいです」
> **案件番号：B-502901**
> 申告者：松原圭
> 年齢：41歳
> 申告内容：「欠番を作ったら、母の記録が抜けました」
> 関連：私的欠番作成・介護記録・家族観測ログ
> 希望処理：欠番機能の停止・母の状態記録の復元
> 推奨処理：欠番対象範囲の再設定、医療・介護必須ログの保護、本人罪責の分離
> 人間説明要否：最高
「母の状態は」
「悪化は検出されていません」
「記録が抜けただけか」
「はい。ただ本人はかなり動揺しています」
「欠番を作った理由は」
> **欠番作成理由：本人入力**
> 毎日、母の食事量、排泄、発話、表情、睡眠、拒否反応を記録している。
> 記録する程、母が母ではなく、項目になっていく。
> 欠番の話を知って、1日だけ記録しない日を作った。
> その日に、母が久しぶりに昔の歌を歌った。
> でも記録していなかった。
> 残っていない。
> 私が消した。
俺は読み終えて息を止めた。
欠番が守った物と、欠番が失わせた物が、同じ場所にある。
「通話は」
「9時40分です」
「奥原は」
「同席希望を出しています」
「なぜ」
「欠番関連事例を学びたい、と」
「真面目すぎる」
「はい」
「成瀬は」
「反対しています」
「何に」
「奥原さんの同席に」
「理由は」
「学びたいという動機が強すぎるからだそうです」
槙野が言った。
「白瀬さん」
「何だ」
「今回、欠番を守るだけだと危ないと思います」
「分かってる」
「測らない日と、測らないといけない物を分けないと」
「それを制度にするとまた欠番が処理されます」
「通話で考える」
「危ないですね」
「そうだな」
松原圭は、画面越しに疲れた顔をしていた。介護職員というより、家族の顔だった。背景は実家の居間らしい。古い木の棚。カーテン。壁に、演歌歌手のポスターが貼ってある。その下に、介護用ベッドの端が見えた。
母親は映っていない。
「不服入力庁の白瀬です」
「欠番の人ですか」
「そう呼ばれているんですか」
「職場では」
「そうですか」
「すみません」
「謝らなくていいです」
「それも処理ですか」
「そうですね」
松原は笑った。
「便利ですね」
「便利です」
画面の端で、奥原の同席表示がある。
> **同席者：奥原拓真**
> 発話権限：制限中
「お母様の記録について、確認しました」
「悪化はなかったんですよね」
「悪化はありません」
「見守りセンサーも、医療ログも、最低限は残っていた」
「残っています」
「でも歌は残ってない」
「残っていません」
「私は消したんですね」
> 「消した」ではなく「記録されなかった」と表現してください。
> 罪責の過剰固定化を避ける。
松原は、それを望んでいない。
「記録されませんでした」
「消した、とは言わないんですね」
「言いません」
「なぜ」
「俺が言うと、重くなりすぎるからです」
松原は、驚いた顔をした。
「でも私はそう思っています」
「母が歌ったんです」
「昔、私が小さい頃に聞いてた歌です。もう何年も歌ってなかった。最近は、言葉も少なくなって」
「その日、記録しないって決めたんです。母を項目として見たくなかったから」
「そしたら母が歌った」
松原の声が震えた。
「私は聞いていました。ちゃんと聞いていました。録音しようとも思わなかった。記録しようとも思わなかった。母が歌っているからただ聞いていた」
「でも夜になって、何も残ってない事に気づきました」
「記録していれば妹にも聞かせられた。医師にも、発話が改善したって言えた。ケア計画にも反映出来たかもしれない」
答えはなかった。
「私は、母を母として見たかったのに、そのせいで母の一番母らしい瞬間を残せなかった」
> **重要発話：母を母として見たかったのに、母らしい瞬間を残せなかった。**
「松原さん」
「その歌を、記録しなかった事は、全部悪い事ですか」
「私は悪い事だと思っています」
「でも」
「記録していたら多分途中で止まってました」
「歌が？」
「なぜ」
「私が端末を向けると、母は緊張するんです。昔からそうで。写真を撮ると、笑わなくなる人でした」
項目ではない。
歌う人。
カメラを向けられると笑わなくなる人。
「じゃあ残らなかったから歌えた可能性もある」
言ってから、危ないと思った。
> 不確実な因果を慰撫目的で提示しないでください。
「そう思いたいです」
「でもそう思うと、今度は記録する事全部が悪く見える」
「悪く見えます」
「記録していたから守れた事もあります。薬の変化も、夜中の徘徊も、食事量も。記録がなかったら、施設も医師も動いてくれなかった」
記録は、母を守ってもいた。
「じゃあどうしたらいいんですか」
> **欠番対象範囲再設定案**
>
> 1. 医療・安全・介護必須ログは保持
> 2. 家族感情記録は任意
> 3. 「測らない時間」を1日単位ではなく30分単位に変更
> 4. 測らない時間中の自動録音・映像保存は停止
> 5. ただし、緊急兆候のみ低解像度で監視
> 6. 測らなかった時間を後から説明する義務はなし
> 7. 家族間共有は本人選択
一日を欠番にするな。
しかし時間を完全に奪うな。
「短くするんですね」
「1日じゃなくて30分」
「一日ではなく、三十分です」
「でも安全ですか」
「一日よりは」
「母が歌うのは、30分に収まらないかもしれない」
「その時は、伸ばせます」
「でも一日記録しないのは怖い」
「そこまでは、まだしない」
松原は笑った。
「こうやって、間を取るんですね」
「間です」
「母を項目にしたくない私と、母を守る為に項目が必要な私の」
「きれいに気持ち悪いですね」
奥原が動いた。
今の「きれいに気持ち悪い」を記録したかったのだろう。
「私は」
「もう一度、歌を聞きたいです」
「聞きたいんですね」
「今度は残したいです」
「でも端末を向けたくない」
「向けなくていい方法を探します」
「じゃあどうしたらいいんですか」
生活の問いだった。
> **推奨：録音待機を非表示化。**
> ただし、本人の「記録していない感覚」を損なう為非推奨。
> 代替：歌った後、松原圭様が覚えている範囲で歌詞または情景を手入力する。
> 記録対象を母親ではなく、松原圭様の記憶に変更。
「録音じゃなくて」
「あとで、松原さんが覚えている事を書く方法があります」
「私が？」
「母の記録じゃなくて？」
「松原さんの記憶として」
「歌詞を全部残す必要はありません。何を歌ったか、どんな声だったか、途中で忘れた所、松原さんが何を思ったか」
「それは介護記録ですか」
「違います」
「多分、家族の記録です」
「そういうの、残していいんですか。ケア計画に使わなくても妹に送らなくても」
「松原さんだけが持つ記録もあります」
松原は泣いたまま笑った。
「それ、欠番じゃないですね」
「違います」
「何ですか」
「まだ名前はありません」
「でも記録ではあります」
> **新規分類候補：非処理記録**
> 用途：本人保持
> 共有：任意
> 処理対象外設定：可能
非処理記録。
でも悪くない。
「松原さん」
「はい」
「ミコトは、今それを非処理記録と分類しました」
「非処理記録」
「処理しない為の記録ですか」
「多分」
「変ですね」
「でも、それがいいです」
処理案に二行だけ足された。当該記録は非処理記録として保存し、記録しないまま保持する事も可能、と。
松原は、それを読み上げなかった。
「記録しないまま保持する事も可能」
彼女は最後の一行だけ、声にした。
「今度、母が歌ったら私は聞いていていいんですね」
「はい」
「そのあと、覚えている事を書いてもいい。書かなくてもいい」
「どちらでも」
「どっちも、消した事にはならない？」
俺はすぐに答えられなかった。
消した事にはならない、と言えば、楽だ。
でも残らない物はある。
「消える物はあります」
松原は、泣いたまま俺を見た。
小さくうなずいた。
「でも全部を残そうとすると歌わなくなる物もあるかもしれません」
もう一度、うなずいた。
「だから選ぶしかない」
「選ぶんですね」
「その選び方を、少しだけ細かくする」
松原は、それを責めなかった。
「それでいいです」
同意音は鳴らなかった。
松原が選んだのは、設定変更だった。
画面にログが出る。
> **案件B-502901：欠番対象範囲再設定**
> 医療・安全ログ：保持
> 測らない時間：30分単位で設定可能
> 緊急兆候監視：継続
> 非処理記録：新規作成
> 共有設定：本人選択
>
> **不満は、記録と欠番のあいだに置かれました。**
「記録と欠番のあいだ」
「はい」
「そこに、母がいるんですね」
俺は答えられなかった。
松原は、画面の外を見た。
「今日、また歌うかもしれません」
「歌わないかもしれません」
「どちらでも、私は母のそばにいます」
それで十分だった。
通話が切れた。
奥原の発話権限が戻った。
「非処理記録」
「そうだ」
「分類した時点で、処理じゃないんですか」
「そうだな」
「でも分類しないと守れないんですね」
「そうだな」
「私は今、分かった気がします」
「何を」
「分かった気がした時が、一番危ないんだと思います」
「成瀬に言われたのか」
「いいえ」
「多分、私です」
今回は訂正しなかった。
「なら忘れるな」
「記録しますか」
「するな」
「はい」
奥原は、端末を閉じた。
午後、非処理記録の設定が庁内に共有された。
> **新規設定：非処理記録**
>
> 概要：本人が保持するが、原則として不服処理・研修・ケア計画・第三者共有に利用しない記録。
> 用途：家族記憶・創作前メモ・未送信文・私的観察等。
> 注意：安全・医療・法的証拠に関わる情報は対象外。
> 状態：試験運用
処理しない為に分類する。
また、矛盾を制度が飲み込んだ。
「これ、妹に使えるかもしれません」
「何に」
「写真を送らない日の事を、妹が自分で持つ為に」
「それを勧めるのか」
「分かりません」
「いい答えだ」
「白瀬さんの癖が移りました」
「最悪だな」
「でも非処理記録って危ないですね」
「そうだな」
「処理しないって決めた物が、処理されない保証になる」
「でもその保証自体はミコトが出す」
「そこが一番危ない」
「信用していいんでしょうか」
「分からない」
「本当に便利ですね、その言葉」
「だろうな」
> **非処理記録に関する説明会**
> 対象：第三処理補助室、第二処理補助室
> 議題：非処理記録の適用範囲・禁止事項・白瀬原稿群との関係
> 参加：任意
だが俺の名前がある時点で、任意ではない。
「参加するんですか」
「しない」
「珍しいですね」
「俺が行くと、また何か言う」
「言った物が使われる」
「今回は、行かない」
「じゃあ私も行きません」
「お前は行け」
「なぜ」
「必要ならお前の言葉で反対しろ」
槙野は、嫌そうな顔をした。
「白瀬さん。そういう事言うようになりましたね」
「何が」
「人に自分の不服を持たせる」
返せなかった。
俺の保留、俺の欠番、俺の非記述判断。
それらは周囲に移っている。
成瀬に。
槙野に。
松原に。
これは抵抗の感染なのか。
それとも、ミコトにとって都合のよい不服分散なのか。
「ごめん」
「謝るんですか」
「今のは謝る所だろ」
「処理ですか」
俺はすぐには答えなかった。
「処理にしたくない」
「じゃあ受け取ります」
「でも説明会には行きます」
「なぜ」
「私が行くと決めたので」
「そうか」
「はい」
その「はい」は、もうミコトとは違った。
帰宅して、端末を開いた。
どこまで書くか。
母親の名前は書かない。
歌の題名も聞かない。
松原の記憶だけを書く。
それ以上は、記録ではなく採取になる。
> 松原圭さんは、母親を記録しない日を作った。
>
> その日に、母親が歌った。
> 録音はない。
> 歌の題名も、歌詞も、ここには書かない。
>
> 松原さんは、夜になって、何も残っていない事に気づいた。
> そして、記録しなかった事を後悔した。
>
> だが、その歌は、記録しなかったから起きた事かもしれなかった。
> カメラを向けると笑わなくなる人が、カメラのない日に歌った。
>
> この記録は、母親を項目にしない。
> 松原さんが「残らなかった」と気づいた事だけを、松原さんの為に置く。
> **14-非処理記録.md**
だが松原の母の歌が、制度名に負ける気がした。
> **14-記録と欠番のあいだ.md**
保存する。
> 非処理記録：作成
> 記録対象：松原圭様の記憶
> 母親個人情報：記録対象外
> 二次利用：不可
歌は残っていない。
松原の母が、どんな声で歌ったのかも分からない。
ただ歌わなかった事にはならなかった。
