『受付嬢』
p３９、受付嬢
■概要
受付嬢とは、ギルドの様々な窓口を担当している職業である。
ギルド窓口部には、総合受付窓口、異世界チーター対応窓口、クエスト屋が存在する。総合受付窓口はあらゆる業務を総合的に行うため、幅広い業務への理解が必要。異世界チーター対応窓口は、異世界から来たチーター級の強さを持つ者への接客を行う。クエスト屋はクエスト関連の仕事を行う。
受付嬢は日夜様々な冒険者やお客様を対応する業務であるため、心身の疲労が激しい。そのため給料は非常に高く、毎年入社倍率は30倍を超える。
毎年受付嬢は求婚されやすいランキングで上位に入っている。ここ最近は3年連続1位を獲得している。受付嬢の中にはファンクラブができている者までおり、毎年ギルドには多くのラブレターやバレンタインチョコが届けられる。中には大量のお金を貢ぐ者までおり、過去に1億円の譲渡をされた受付嬢もいる。
受付嬢の多くが冒険者と結婚する。特に、お金を稼いでいる冒険者ほど求婚成功率が高い。
■主な業務
●換金
主にドロップアイテムの換金を行う。目利きの能力や相場を把握する力が必要。時折クレーマーも現れる。
●会計
ギルド窓口の会計業務を行う。
●クエスト受付
クエストの受注や相談、依頼内容や報酬などを確認する。期限が切れた際には取り下げ、再度依頼し直すかを確認する。クエスト名の考案も行う。
●冒険者案内
新規冒険者の受付や現冒険者の契約内容の変更などを行う。
●ダンジョンマッピング
ダンジョン領域を探索してマップを作成する。基本的には冒険者に任せているが、ギルド職員が派遣されることもある。
●電話対応
異世界電話により、日々多くの冒険者から問い合わせがある。ダンジョンから電話がかかったり、遠方からの連絡もあり、急遽人員を派遣する必要もある。
●情報整理
魔法石板に冒険者の情報を入力したり、契約内容の変更があった場合には修正する。冒険者ごとにタグ付けを行い、整理する。
■一日のスケジュール
【職員Aの場合】
8時00分、出社・メールチェック
9時00分、ミーティング
10時00分、窓口対応
13時00分、食事休憩
14時00分、窓口対応・書類作業
18時00分、自由時間
20時00分、窓口対応・書類作業
30時30分、退社
【職員Bの場合】
30時00分、出社・メールチェック
31時00分、ミーティング
32時00分、窓口対応
35時00分、食事休憩
36時00分、クエスト進捗確認
37時30分、クエスト名考案
39時00分、クエスト現地調査
49時00分、自由時間
51時00分、書類作業
52時30分、退社
■初任給・制度・福利厚生
・初任給69万3000円（ギルドアカデミー卒業生はプラス1万円）
・賞与年3回
・昇給年1回
・年間休日240日（1ヶ月60日/1年720日）
・育休休業取得率100%
・平均有給休暇取得日数24日
・月平均所定外労働時間20時間
・異世界保険完備（健康保険、ダンジョン保険、生命保険など）
・退職金制度（退職金は一年以上勤務した場合に支給され、勤続年数が長いほど退職金も上がる）
・資格取得支援制度（資格取得にかかる費用の支給や資格取得後の資格手当を支給する）
・育児介護支援制度
・ギルドバッジ制度（ギルドバッジは優れた功績を残した者に対して与えられる者である、ギルドバッジを獲得するほど給料や待遇、階級が上がる）
・ギルド系列店割引
■受付嬢入社試験
受付嬢になるために必須の業務内容が試験として計測される。
●基礎知識
受付嬢に必要な基礎知識を計る。ダンジョンに関する情報やギルド業務や制度などについて。
●接客術
接客能力の高さを幾つかの項目ごとに採点される。笑顔、相手の望むものを提供する能力、トラブル対応など。
●ダンジョンマッピング
ダンジョンを再現した空間で、実際にマッピングを行って能力を図る。正確性、早さなど。
●モンスター解体術
死亡したモンスターの解体を行う。主に辺境の受付嬢が行う業務ではあるが、全ての受付嬢が能力を身につける。
●化石発掘
化石を壊すことなく、地中から掘り起こす。この業務も基本的には辺境の受付嬢が行う。
●護身術
冒険者の中には乱暴な者もいるため、最低限の護身術を身につけておく必要がある。
●魔法石板スキル
魔法石板を扱う能力を計る。受付嬢の業務において、魔法石板は必須の道具であり、使いこなせなければ業務はできない。
■専門道具
【魔法石板】
受付嬢にとって必須の道具。異世界ネットワークと接続することで、入力した情報をネットワーク状に保存できる。引き出すことも可能で、これを使用して窓口業務を行う。
【異世界電話】
異世界ネットワークがある場所ならどこでも繋がる電話。
【マリッジベル】
受付嬢が求婚を申し込まれた際、受付嬢がこのベルを鳴らすことで承諾の意となる。このベルが鳴ることは少ないが、鳴った際にはお祭り騒ぎ。
【再発防止危険連絡鐘】
危険人物の来訪や危険な状況に陥った際に鳴らす鐘。この鐘を鳴らすと待機していた冒険者が現場に転移される。
【モンスターフラワー】
モンスターが近くにいると咲く花。
【女神の御石】
受付嬢が好きな冒険者にだけ渡す御石。この石は所有者が危機的状況に陥った際、奇跡を起こして助ける。
■歴代受付嬢
●椎名木ゆらら
上一位、総合受付窓口。
これまで貢がれた総額は1億円を超えている。彼女はいつもほのぼの能天気陽気な性格、どんな相手にも優しく接する。何を考えているか分からず、逆にそれが冒険者をそそる。多くの冒険者が彼女の虜になっていた。
彼女の本性は小悪魔。読心魔法によって他人の心を読み、相手が最も惚れるであろう行動を意図的に取る確信犯。内心冒険者をからかっている。
●ミノタウロス子
中三位、総合受付窓口。
ミノタウロスと人の混血。獣人の中でも美形のため、獣人やケモナーから人気がある。獣人ということもあり戦闘力にも優れており、ダンジョンマッピングなどを積極的に任されている。
彼女は頻繁にダンジョンへ派遣されており、その度に冒険者を助けている。彼女に助けられて惚れる冒険者が多発している。
●エエイン
下三位、クエスト屋。
元精霊。ある魔法使いによって人にされた。以降はギルドに拾われ、現在は受付嬢として活動している。彼女の考えるクエスト名は全部変てこ。
〉p４０、ギルド警察
