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お嬢様

顧客に振り込み用紙を送るよう言われ、十回買い物出来るように、と十枚送ったら、その商品の十分の一の金額を振り込んで来ました。

何かの間違いかと思い、問い合わせると

「十枚来たから、十回に分けて払おうとした」

と言います。

「お振込の場合、一括になります」

と話したら

「じゃあどうして十枚送って来たんですか？」

と返されました。

「それはあと九回お買い物出来るようにと配慮したつもりでした。毎回一枚ずつ送るより、まとめて十枚送れば、これからもお買い物していただけますから」

と言うと、本当に不思議そうに

「えっ…？だって、一回払って品物を送ってもらって、お金のある時にまた払えばいいじゃないですか。そういう事ですよねえ？」

と返されました。

ほとほと困り、相手を立てるつもりで

「お客様が、物凄くお嬢様育ちなのは分かりますが、企業が信販会社を通さずにローンを組む事はないですよね？お金がある時にだけ払うという事は、もしお金がずっとなかったら、ずっと払わない事になりますよね？それはあり得ないですよね？お客様がお嬢様育ちなのは分かります」

と気を使いながらお話ししましたが、よく分からない様子でした。

結局その人の旦那さんに代わってもらい、話を通し（旦那さんは話の通じる人で良かったです）、

残金をお支払いいただけましたが、世の中には色々な人がいるんだなと改めて勉強になりました。

電話を切った後、みんなに

「お疲れ〜」

とねぎらわれました。

ふう…。