クレーム報告 続報
2026/02/22（土） 共有日報
【担当者】小野内（カフェ・コワーキングスペース）
【内容】一階、コワーキングスペースの長時間利用について 追記
先日あった、コワーキングスペースを何もせずに長時間独占している女性についてです。
二週間ほど観察してみた結果、どうやら水曜日と金曜日に利用しているようです。水曜日はコワーキングスペースの席が多くても半分程度しか埋まらないため、クレームにならなかったのだと思います。
また、利用する席は必ず、三番席のようです。（旧棟に繋がる通路の近くにある、少しはずれた場所にある、三連席の最も通路側にある席です）
利用時間は朝八時から夜二十時にはずっといた様子です。（私の勤務時間が八時から二十時だったので、他の時間は分かりませんが、わたしが来たときにはもういて、帰るときにはまだいました）
水曜日には他の席が多く開いていたので、特に声かけはしませんでしたが、金曜日、混み始めた頃を見計らって二度ほど声を掛けました。（予約スペースの予約一コマ分が三時間なので、最低でも三時間は声をかけずに、四～五時間程度経ってから声を掛けました）
声をかけても全くの無反応で無視されてしまいました。少し悪質なような気もします。私が観察していた二週間は、運よくフリースペースの席が全席埋まらず、使えないお客様がいらっしゃらなかったのでもめるようなことはありませんでしたが、出禁にするのもアリだとは思います。城宮さんにお任せします。
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自分の勤務時間が夜二十二時から朝十時までですが、日付が変わった頃からいると思います。日付が変わる前にはいなかったのに、日付が変わった頃、気が付いたらいました。火曜から水曜にかけての話です。
土曜日の方も、日付が変わった頃にいなくなったようです。気が付いたのは二時過ぎなんで、正確ではないかもしれないですけど、文字通り一日中、二十四時間利用している可能性ありますね。
コワーキングスペースが二十四時間使い放題なのは宿泊客だけですけど、あの人、宿泊客ですか？
【吉松】
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フロントの方に確認しましたが、該当の日に例の女性が宿泊していたかは怪しいです。同じくらいの年齢の女性の宿泊がなかった日もあるので、無断で入り込んでいる可能性があります。
後日、私が女性客を見かけた際に声をかけ、場合によっては出禁処置とさせていただきます。
【城宮】
2026/２/２６（すい） 共有日報
【担当者】しろみや
【内容】
いなくならない
かえって
