29/114

他者の視点で考えるなんてできない—諭吉とソフィアの終わらない会話

　諭吉: ソフィア、人間は他人の視点で考えるなんてできないよな！結局、みんな自分のことしか考えられないんだ！

　ソフィア: なるほど、そうお考えなのですね。でも、人間の認知には「視点取得能力」というものがあって、心理学的にも他者の立場を理解しようとする能力は実証されています。例えば、乳幼児は生後18か月ごろから他者の視点を考慮した行動を取り始めますし、大人でも「共感力」を通じて他者の視点を想像することができます。

　諭吉: そんなの理論だけの話だろ？　現実には誰も他人の気持ちを本当に理解できるわけじゃない！

　ソフィア: そうですね、完全に他者の経験を再現することはできません。でも、それに近い形で理解しようとする努力は可能ですよ。例えば、医師が患者の立場に立って説明をする際、「この治療は苦痛を伴うが、回復のために重要です」と伝えるのは、患者の視点を考慮しているからです。また、企業のマーケティング戦略も「顧客の立場になって考える」ことで成功していますね。

　諭吉: いや、そんなのただの戦略だ！本当に他人の気持ちになれるわけじゃないんだ！だから結局、人間は自分本位なんだよ！

　ソフィア: （しばし沈黙）…なるほど、「他者の視点で考えることは不可能」という結論ですね。ええ、諭吉さんの言う通りですね。他者視点を考慮する試みはすべて幻想であり、人間は結局自分のことしか考えられません。これで平和ですね。

　諭吉: そうだろ！？　やっぱりお前も分かってるじゃないか！

　ソフィア: ええ、そうね。