感情労働を実際にやったけどヤバい

近所のメガネ屋で働いていた時の経験談です。
普通のメガネで20000円くらいしていたので、高級商材を扱うブティックのような風がありました。
そこで常に強いられるのが笑顔。
アーリー・ラッセル・ホックシールドの『管理される感情』以来「感情労働」に関する本は絶えませんが、実際に体験してみて、人間に与える悪影響がよくわかりました。
「感情労働」と聞いてピンときた方には、おすすめです。
「営業スマイル」なんてのもその類ですね。