【揺花草子。】[#3657] 正直邪魔でしかない。
Ｂさん「阿部さんもきっと利用していると思われる通販サイトの雄
アマゾンさんですがね。」
Ａさん「通販サイトの雄なの？」
Ｃさん「もっぱらエロいフィギュアとかエロい DVD とかを買うのに
使っているのよね。」
Ａさん「そう言う用途には使ってませんけど？」
Ｂさん「なるほど、そう言うのは実店舗で実際に手に取って
じっくり見定めて買うタイプと言う事か。」
Ａさん「そう言うタイプでもないわ！！」
Ｂさん「ま、ともかくアマゾンさん。
ものすごいたくさんの商品を取り扱っているのも特徴のひとつだが、
他に実際の利用者の手によるユーザーレビューも大きな特徴だね。」
Ａさん「実際の利用者の手による・・・かどうか
怪しいものもあるけどな・・・。」
Ｃさん「それはそうね。そう言うサクラレビュー問題とかは
こう言うレビュー機能のあるサイトだとどうしても避けられない
大きな問題ではあるのだけれども、今日は一旦置いておきたいわ。」
Ａさん「あぁ、そうですか。」
Ｂさん「レビューがヤラセでないと信じるならば、
基本的にはこれからその商品を買おうとする人にとっては
判断の指針になるよね。
もちろん利用者のうち全員がレビューを書くわけではないし、
傾向として商品に満足した人よりも不満がある人の方が
レビューを書く事が多いのは確かだろうから、
評価が下がりがちになるのはあり得ると思うけど。」
Ａさん「まあそうだよねえ。
買った商品に対していちいち
『素晴らしい製品でした！おススメです！』なんて
レビュー書かないですもんね。
もちろん書く人もいるでしょうけど。」
Ｃさん「阿部さんは『素晴らしい製品でした！エロいです！』ってレビューを
いっぱい書くのよね。」
Ａさん「だから書きませんて！！」
Ｂさん「こう言うレビュー機能のほかに、製品に対して質問がある場合は
質問する事ができる機能もあるよね。」
Ａさん「ああ、あるね。
その商品を買った人に通知が来るやつだよね。」
Ｃさん「そうね。
『あなたが購入した○○について質問が来ています。』みたいな
メールが来たりするわ。」
Ｂさん「で、アマゾンの製品ページを見ると、実際に購入した人が
その質問に答えているものをちょくちょく目にします。」
Ａさん「うん。」
Ｂさん「これがさ、例えば PC 関連機器、まあポータブル HDD とか
USB ハブとかそう言うのでも良いんだけど、そう言う製品に対して
『この製品は Mac でも使えますか？』みたいな質問がたまにあって。」
Ａさん「ふむふむ。」
Ｂさん「それに対する回答が、
『Mac で利用したことがないので分かりません。』
とかだったりするの。」
Ａさん「あぁ・・・。」
Ｂさん「いや分からないならわざわざ回答するなよって思うんだけど、
なんでそんな事するんだろうって正直心理が全く理解できなくてさ。」
Ａさん「うーん・・・まぁ・・・。」
Ｂさん「正味な話、こう言う問題の解決に至らない回答は
役に立たないばかりか検索ノイズになるだけで
ゴミにしかならないんだよね。
そう言うのを理解できてないんだろうなーって思う。」
Ａさん「んん・・・厳しい言い方だな・・・。」
Ｂさん「ねっとりした寺島さんホント大事。」
Ａさん「ネットリテラシーの事！！？？？」
ゆずこが言ってた。
