72/141

第72話「監査が来る：『結界って何の事業？』と突っ込まれる」

　予算は整えた。

　事業名も付けた。

　費用チェックリストも作った。

　広報も出した。——ここまでやれば、ひとまず安心。

　……と思ったところに来るのが、監査だ。

「主任！　監査担当が来てます！！」

　美月の声が、廊下に反響した。

　この“監査”という二文字、役所の胃を直接殴る。

「来る時期、今じゃないだろ……」

　加奈が紙袋を抱えて現れる。今日は胃薬と、なぜかクリップボード。

　嫌な予感が完全に“対応モード”だ。

「監査って、準備してても怖いよね。『準備してる＝何かある』って見られるし」

「それは言わないで」

　背後から、のっそりと市長が現れた。不敵な笑みが今日は落ち着いている。

「監査は敵ではない。町の盾だ」

「分かってます。でも盾が殴ってくる時もあります」

「ある」

「あるんだ！」

監査室：異界要素が“帳票の外側”で暴れている

　監査担当は二人。

　町の監査委員室の職員と、外部の監査人（臨時協力）。

　どちらも顔が真面目で、笑いが薄い。笑いが薄い人は怖い。

　机の上に置かれた資料に、赤ペンで丸が付いている。

「異世界経済部主任さん。

この『窓口・公共施設の安心確保対策（異界対応）』について伺います」

　勇輝は深呼吸して答えた。

「はい」

　監査担当が、資料を指で叩く。

「ここに“結界（静けさ対策）試験運用”とあります。

まず確認です。結界とは何ですか。

行政サービスですか。設備投資ですか。業務委託ですか」

「……全部混ざってるのが一番困る質問だ」

　美月が後ろで小さく震え、加奈が横から目で「落ち着け」と合図する。

　市長は黙っている。黙ってる時の市長は有能。

　勇輝は、ここは“行政用語で翻訳”するしかないと腹を括った。

勇輝の回答：結界は「安全確保の運用」＋「補助的手段」

「結界は、来庁者と職員の心身負担を減らし、窓口の混乱を抑えるための運用上の対策です。

設備を設置するものではなく、あくまで“場の落ち着きを作る補助”です」

　監査担当が眉を上げる。

「運用対策……つまり、目に見える資産ではない」

「はい。その分、記録と根拠を残しています」

　ここで出すのが、あのチェックリストと運用記録だ。

交代制の導入（シフト表）

クールダウン室の設置（備品一覧）

防護シール（試験運用）の配布数

相談件数の推移（分類別）

職員の体調不良発生と改善（匿名・集計）

広報・掲示の更新履歴（誤解防止）

結界の適用時間・場所（ログ）

　美月が小声で言った。

「主任……ログって言った……役所がログって……」

「今の時代はログだ」

　監査担当が頷く。

「では次。

“結界の提供範囲”は誰が決めましたか。

公平性の根拠はありますか」

　来た。ここが一番刺さる。

公平性：以前の“評価軸”を監査用に再提示

　勇輝は、審査会で使った評価軸を“監査向けの言葉”に変換して出した。

「優先順位は、審査会を開き、以下の評価軸で判断しました」

安全性（事故・混乱リスク）

弱者性（子ども・支援が必要な人）

代替可能性（結界以外の手段の有無）

期間限定の可否（常設が必要か）

「審査会の議事メモと、決定理由も残しています」

　監査担当が資料をめくる。

「……議事メモ、ありますね。

ただ“結界”という言葉は、誤解を生みます。

住民への説明はどうしていますか」

　美月が一歩前に出た。ここは広報の出番だ。

「公式SNSと掲示で、目的・限界・代替策を説明しています。

“苦情封じではない”“真名は求めない”“無料サービスではない”も明記しました。更新履歴もあります」

　監査担当が頷く。

「更新履歴まで……」

「炎上すると喉が死ぬので……」

「喉の話は言わないでいい！」

監査の核心：お金の話——“誰が支払ったのか”

　監査担当が赤ペンで丸を付けた箇所を指す。

「次に費用です。

結界そのものは“ドラゴンの協力”とありますが、対価はありませんか。

無償協力は、倫理・公平の観点で注意が必要です」

　来た。ここは真正面から逃げられない。

　市長が初めて口を開いた。

「守護竜は“安全協力者”として登録している。対価は金ではなく、町の責任と安全配慮だ」

「市長、言い方が強い」

　勇輝が補足する。

「無償協力に依存しすぎないため、結界は“補助”に留めています。

代替策（人員配置、導線、掲示、相談体制）を同時に整え、結界がなくても運用できる形を基本にしています」

　加奈が静かに言った。

「“特定の人の善意”に寄りかかると、町が脆くなる。だから仕組みを作ったんだよね」

「その通り」

　監査担当がうなずく。

「善意依存の回避——重要です。

では、支出の内訳は？」

　佐伯課長（財務）が、資料を差し出す。今日は倒れていない。偉い。胃は死んでるが。

備品（クールダウン室）

印刷物（掲示・案内）

時間外・応援配置（一定期間）

防護シール（試験）

導線資材（コーン・テープなど）

「支出根拠と見積チェックリストも添付しています」

　監査担当が頷く。

「……整っています」

　勇輝は心の中で泣いた。

　“整っています”は、役所で最高の褒め言葉だ。生き延びた。

監査の最後の釘：事故・苦情が出た時の責任

　だが、最後に来る。必ず来る。

「結界によって体調不良が出た、苦情が出た、差別を助長した——

そういった場合の責任と対応手順は？」

　勇輝は即答した。

「事故・苦情対応手順を作りました。

受付→分類→担当→対応期限→再発防止、まで。

特にプライバシー侵害や強要は“赤”で即対応です」

　美月が補足する。

「“怒ってもいい”の保証と、別室対応も運用に入れています。

結界の強さは調整可能で、誤解が出たときは説明を先に出します」

「町は、守りを透明にする」

　監査担当が、ペンを置いた。

「分かりました。

現時点では、記録・根拠・説明が揃っています。

ただし——試験運用の期限と、評価指標を明確にしてください。

いつまで試し、何をもって継続判断するか。そこが必要です」

「……はい。そこ、詰めます」

　勇輝は深く頭を下げた。

　負けではない。次の宿題だ。

監査後：役所は“説明責任”で生きている

　監査担当が帰った後、会議室の空気が一気に抜けた。

　美月が床に崩れそうになりながら言う。

「主任……監査、心臓に悪い……」

「心臓に悪い。だが必要だ」

　加奈が紙袋から飴を出す。

「甘いの。今日は生き延びた味」

　佐伯課長（財務）が遠い目で言った。

「……監査で褒められると、逆に怖い……次が来る……」

「やめろ縁起でもない！」

　市長が独特の笑みで締める。

「よし。ひまわり市は、魔法でも帳簿でも守る」

「帳簿は魔法じゃないです！」

「似たようなものだ」

「違う！！」

　ひまわり市役所。

　今日も通常運転。

　ただし、監査で胃が死ぬ。

次回予告（第73話）

「評価が必要：結界は本当に効果があるのか？“数字で証明せよ”」

相談件数、トラブル件数、職員の疲労——

データを取れ！　比較しろ！

美月、ついに“行政統計担当”になる！？