5/19
呼び掛けのコツ
『おーい○○さん
悪いけど
１０コピーしてくれ』
こんな感じで
最初に聞き逃されてもいい言葉を鳴らし ます
・『ちょっといいかなぁ』
・『ねぇねぇ』
・『あの〜』
・『ところで』
これらのような言葉で
相手の耳をこちらに向かせてから
『○○さん』
と相手に
私に話しかけてると 認識させてから
『１０部コピーしてくれ』
と用件を伝えれば
いいのです
それでも
誰もコピーしてくれないなら
自分でコピーしましょう
きっとあなたは
嫌われている
さて
話を新人の教育方に戻します
例えば
ハンバーガーの作り方を教えるなら
まず
先輩が手本を一度見せます
それから新人に
やらせてみます
たぶん失敗します
が怒ってはいけません
なぜ新人は失敗するのか
その原因はあなたです
あなたが成功するためのポイントの説明を
省略したから失敗したのです
よく人は
なれてくると
基本的な事は
基本だから
・知ってて当たり前
・言われなくてもわかれよ
・常識
などと思い込んで
説明をはぶいたりしますが
はぶいた
その中には大事な事が
沢山あるのです
みんな違う家庭環境で育ってきたので
基本的な常識などは 各家庭で まったく違います
だからあなたが
その場で全て
教えなければいけません
私は新人は高性能なロボットだと思っています
なぜなら
