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ジャンピング土下座と食事運~『多分、エッセイ。』~  作者: 豆ははこ


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第4話 ファストフードとのたたかい、ふたたび。

 またしても、ファスト? フード店にて、です。


 前回、ファストフード店を舞台にいたしました、たたかいを繰り広げた豆ははこ(+旦那さん)でしたが。


 実は、あのお話以降は、そのファストフードに行きたいときには、あの店はやめよう、と、当該店舗を避けておりました。

 そのため、別の店舗では安心をしていたのですが。


 やはり、と申しますか、別の店舗でも、発動いたしました、食事運。


 本話では、そちらを書かせて頂きます。それでは、どうぞ。


 今回は、アプリのセットメニュークーポンメニュー掛けるいくつかと、ポテトのLサイズを単品で一つだけ。


 そう、注文は、ほぼ、クーポンを見せるだけ、なのです!

 さすがに、食事運は発動しないだろうという注文内容でした。

 ただし、量は多いので、旦那さんと二人でレジに向かいました。


 ちなみに、さすがに、というあたりが既にフラグなのですが、フラグ、というものを考えてしまいますと、外食じたいができなくなってしまいますので、そのことはなるべく考えないようにしております。

 家族からも、豆ははこはフラグについては考えないように(食事運を招くから)、と言われています。


 駐車場は混んでいましたが、店内はまあまあな人の入りです。

 レジの順番もわりとすぐに回ってきました。


「テイクアウトでお願いします。このクーポンで」

「はい、えーと……」

 若い店員さんと、店員さんの指導者? の方。両方、お若い。


 大丈夫かな?

 旦那さんを見ましたら「(食事運)引いたな……」の表情でした。


 まさか。ほぼクーポン、のオーダーですよ? それなのに、ですか?


「あ、そうか。どうぞ」

 豆ははこ、クーポンが見づらいのかなと、数字を見やすい方向に向けました。


「ありがとうございます……」

 もたもたもた。

 分かりました。

 数字などが見づらいのではなく、入力が……遅いのです。


 認めます。これは、引いた。

 引きましたね、食事運。


 明らかに、ファストではない時間が過ぎました。

 さすがに、もういいかな? と、クーポンのセットメニューのドリンクを伝えましたら。


「すみません、少々お待ちください」

 指導者? の人です。

 少々ではなく、かなり待っているのですが?

 普通なら、お客さまをお待たせし過ぎ、と指導者さんがレジを代わるべき状況です。


 現在は、無人レジが多くなりましたのであまり見かけませんが、少し前のスーパーマーケットではよく見かけました。

 レジ対応初心者さんとベテランさんが組んで、少し初心者さんが対応したら、ベテランさんが早業でレジ対応をして、お客さまを待たせないという光景です。


 ああ、懐かしい。

 それはさておき。


 これ、指導者? さんも指導者としては未熟なパターンです。

 認めたくはありませんが、やはり、引いた、引いてしまった! と、旦那さんの状況判断力(分析力とも申しますね)に驚くとともに、隣のレジに誰かいないかを確認いたしますと。


 隣のレジには、店員さんが、いない! のです。

 列の後ろに人は……いません。

 時間帯的に、混雑しない時間帯でした。

 これは。豆ははこたち、新人さんの練習に使われましたね。

 仕方なく、ゆっくりゆっくり、に付き合いました。


「すみません、もう一度お願いします」

 また訊かれましたよ。


 これで、何回目かな?

「(ぜったいにもう一度じゃないですが)あれとこれとそれと……」


「お会計、何円です。店内でお召し上がりですか?」


「いや、最初にテイクアウトって言いましたよね?」

 さすがに、これは声に出しました。

 声を強めに出したのは、ここだけです。

 我慢しました。していました。


 それにしても。

 セット五つと、ポテトLサイズ。

 こちらでお召し上がると思ったの? 二人で? 


 それともあなたたちには、ほかに誰かが見えてるの?

 そもそも、テイクアウトって言いましたよね?


 ふと見ますと、隣のレジには、いつの間にか、店員さんが。


 そちらは、さくさくと進んでおります。

 ○ber ○atsの方、モバイル予約の方、ドライブスルーの方。

 間違えてはいけない! というお客様向けのレジなのでしょうか。

 結局、会計としては隣のレジは開かず、商品受け渡し口として、続々と経験値が高めな雰囲気の店員さん方から、配達員さんやお客さんへと、商品が手渡されていきます。


 ……あなたたち、一人でもこのレジに来て、指導者の立場を変わって!

 気付いているでしょう、この遅さ!


 そう言いたかったのですが、我慢しました。

 さっと確認しましたところ、レシートが正しく印字されていたからです。


 そして、商品を(ようやく)入手。


 次にやるべきこと、それは。

 空いたテーブルで手早く、中身を確認、です。


 周囲のお客さんが、「何してるのかな?」みたいな視線を送ってきましたが。

 これは、必要なことなのです。


 周囲の皆さんに、本社から派遣された視察の人とか、何かの業者さんではありませんよ、とお伝えしたくなりました。


 我々は、素人です。

 旦那さんがレシートを読み、豆ははこが中身を確認。息の合った動き。

 確かに、普通ではない、てきぱきとした確認作業ではございますが。

 

 結果。

 商品も、正しかったです!

 それにしても……ファストフード。 

 ファストの意味は? という時間の掛かり具合でした。


 そして、帰宅途中にて。

 まず、豆ははこからです。


「あれさ。普通のお客さんなら、いい加減にしろ! ってキレるよね?」


「指導者が指導してへん」(旦那さんは関西出身です)


「修羅場をくぐってるお客さんだけじゃないんだよ、って思ったんだけど」

「修羅場。確かに。前の店よりはマシやけど……」


「そうだね。商品は、揃ってたし」

「まあ。とにかく、最初に思った。引いたなあ、て」

「うん。(食事運)引いたね(豆ははこが)」


 帰宅しまして、食しましたテイクアウトの品々は、おいしかったです。


 苦労したぶん、ではない……と思います。


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