窓口「祝日で雨降ってるのにわざわざ来たの！？」

2月11日は祝日ではありましたが、全国的な雨模様でしたね。

社会で働く皆様は、どのようにお過ごしをされましたか？

連休になるような祝日ではなく、天気も悪いと来たら、ご自宅や近くのパチンコ店など、屋内で過ごされる事が多いでしょう。

「祝日で雨降ってるのにわざわざ来たの！？」

以前の短編で、年末年始は分けわからんクレームが入って来る事が多いんですが。

まさか、こんな祝日にもクレームが。

別にいいんですけど（自分は休みだったので、概要だけですが）

「お前達は危険な運転をしている！！さっき轢かれそうになったんだぞ！！」

「チッ」

舌打ちしたわ、こいつ。

「どーいう運転をしてるんだ！！自転車でーー！！これで3回目だぞ、3回目！！」

「回数も覚えてるなんて、普段からやることないんですね」

雨が降ってる時間帯に訪れたそうですが、……。

祝日で雨降ってる日にこんな詳細が分からぬ苦情が窓口にやってきた。

「井岡さーん、なんか交通マナーでご申告来てるんですけど。窓口来てくれません？」

「はぁ？」

祝日でも配達をやっている会社だ。何人かはいるけれど、人数は平日よりもかなり少ない（再配達とかをこなすためだけだからね）。そこを狙って来られても、

「課長の井岡ですけど、なんなんですかね」

「お前等の交通マナーが悪いんだぞー！！さっき、とんでもないスピードで自転車を漕いでいた！！」

「そーいうことでしたら、地域と時間を教えてくれませんかね？ご指摘されても注意にならなければ、ただ喚いている暇人としか思えないんですよ」

課長が窓口にやってきて、対応すること20分ほど。

相手は祝日で雨だってのに、滅茶苦茶怒鳴っていたんだが

「今日の11時頃の北平野3丁目で、ですかー」

会社から確かに配達地域が近いエリアなのだが、

「そこの担当、今日は自転車じゃないんですが。目を医者に診てもらったらどうですか？」

自転車の担当がいないのである。いつもの人が休みなのである。

だって、祝日だしね……。

「そんなはずはない！！お前等の交通ルールは最悪だー！」

「そーいうことを言われてもいいように、GPSを配達員に付けてますんで」

「井岡さん。きっとこの方、家にお母さんとかお父さんの仕事が休みで家にいるから、外出してるんです。代わりに相手をしてあげなさいよ」

「勘弁してよ。俺、こんな頭ヤバそうな40代と話したくないよ。窓口のおばちゃん達と話してる方がずっといいよ」

現在は配達員にはGPS付きの端末を持たされているので、そーいう苦情の場合は、ちゃんと地域をお時間を教えてもらうようしています。

これが不一致な事もありますので、こーいう苦情はもう明らかに

「女は黙ってろ！！」

「やだ、私のこと。女だって言うんです？井岡さん、こーいうところ見習ってください」

「君、５０代でしょ？化粧しても４０くらいの」

グギギギギギギ

「いけませんよー、運動不足だと簡単に骨にヒビが入りますから～、関節技の腕は鈍ってませんよ」

「わ、若い子が俺に関節技をかけてくれ～～！こんなおばさ……いやいや、女性ではなくてねー！」

とまぁ、……こんな感じに、のらりくらりと。

わざわざこんな日にやってきたクレーマーに対応するのであるが。

「虚偽のクレームじゃないですよね」

嘘でこーいうことをされると、そーいうの、なんたら業務妨害とかになるので。

「仕事できるのか分かりませんけど、そーいうところはちゃんとしてください」

訴えるだけ訴えて終わり……なこともありませんから。私共は大抵頭を下げたり、のらりくらりと躱して対応しますが、出るとこは出るタイプのお店ですと裁判沙汰になったりもします。そーいう書類をお届けたりもするので、何事も気を付けてください。

「なので、その自転車ってどーいう奴が乗っていて、どんな感じの自転車なんですか？」

「50代くらいの男で！」

「今日、自転車で配達してるの女性だけなんですけど……」

「後ろにリヤカーを付けていて！！」

「ウチはそんなの付けて自転車配達をされてないんですけど……」

「緑色の制服で！！」

「それクロ〇コじゃねぇーかよ！！！」

のらりくらりと躱しますし、

「お金がない人に関わるのは、時間の無駄ですよ。井岡さん」

「分かってるよ！！それク〇ネコの人だから！！そっちに言ってきなさいよ！！あの人達の会社の場所はですねー！！」

訴えるとかも時間の無駄なのでしませんけれど。

……祝日で雨も降っている中、ここにわざわざやって来て、〇ロネコさんのクレームを叫ばれても困るんですけど。