自作台本『感情の意味？』

『ごめんなさい』

彼女は私にそう言った。

謝罪……。

『本当に申し訳こざいません』

女の横に立っていた男が頭を下げる。

行動でしめす誠意。

何を謝られているのか？

そんなことはもうどうでもよかった。

謝られているのだからもう許すしかないのだろう。

けれど、彼らは本当にそう想っているのだろうか？

感情とは自然に湧いてくるものだ。

悲しみも

感謝も

そして謝罪も。

けれどこの2人から

私はそういったものを感じとることはできなかった。

それはただ言わされているようにしか見えなかった。

けれど、これ以上言葉を発しても。

帰ってくる答えは

『ごめんなさい』 『申し訳ございません』

その言葉だけだ。それがわかっていた。

こちらが何かを言えば、それは向こうからしたらクレームなのだろう。

こちらに何も言わさないために必死に謝罪の言葉を連呼し、頭を下げる。

その謝罪は本当は私への謝罪でははく、自分たちを守るための行為なのだろう。

そういう空気が読み取れたから、彼らから何も感じ取れなかったのかもしれない。

私が本当に知りたかったのは

なぜ？ そうなったのか？

という答えの言葉が聞きたかっただけなのに。

感情の無い繕っただけの謝罪ほど、こちらの心を逆撫でする行為はない。

（……ああ、やっとわかった。これがクレーマーの心理なのだと━━━━━）

謝罪の言葉と頭を下げる2人の男女を背に

私は黙ってその場を離れることにした……。