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最後の暗証番号の件は、おそらくどこかでオートロック開錠番号が流出してしまっているのだろう。この件は近々開錠番号を変えることを提案するも、納得されない。
「なんで私にはオートロックの暗証番号を教えてもらえないのに、他の人は知ってるんですか？ だったら、私も鍵を忘れたときに暗証番号でオートロックを開けたいので番号教えてください」
セキュリティ上の観点から入居者様に暗証番号をお教えすることはできないと伝えても理解いただけず。お客様は冷静にお怒りで、しまいには
「あなたでは話にならないので上の人に変わってもらっていいですか？」
と言われる始末。今まで転勤でいろんなマンションに住んできたけどこんなにひどい管理のマンションは初めてだ、と仰せ。大西さんの担当物件の方だったので、原チーフに交代する。
その後、坂巻さん宛の電話の件で橘部長が私の席に来た。坂巻さんの担当物件のお客様名が間違っているような気がするので、電話口の担当者の連絡先が知りたいとのこと。
