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「わからない」という「説明」
「見積書もそうだけど、もっとあきれたのは、『サポカー補助金』について、
これからでも申請できそうか聞いたら、『わからない』
お客さんの前で、『わからない』『できない』は禁句じゃない？
営業のイロハよ。
見積書をまとめた、と言っても、パソコンに車種を入れてプリントアウトしただけの紙と思うけど、
補助金がもらえそうかどうかは大きな問題なのよ。
それと、あの店では、下取車が普通車のときに、自動車税の還付分を返してないの。
私はもらったことがない。
どこかの国会議員が追及したことがあったけど、結局はガス抜き。
クルマの業界は販売で改めるべきところをすぐにそうしないと、
いつまで経っても世間からそれなりにしかみられないわね。
私はまともな店をさがしてみつかったからよかった」
(完)
