よくある企業の研修所のおはなし

【03 優秀すぎる“彼女”（ちょっとツンデレ?）】

仮住まいのアパートに戻るり、中にはいる。

玄関の鍵を閉めたとたん…今日の疲れが一気に押し寄せてきた。

靴を脱ぎ、荷物を置き、そのままベッドに倒れ込みたい衝動に駆られたが――腹は減る。

「……飯、作るか」

冷蔵庫を開け、適当に買っておいた惣菜を皿に移す。

電子レンジの音が、やけに大きく響いた。

晩飯をつつきながら、テレビをつける。

ニュース番組の特集で、

「AIが変える教育の未来」

という文字が画面に踊っていた。

講師不足、教育の質のばらつき、オンライン研修の課題――まさに今日、自分が直面した問題そのものだ。

Aは箸を止めた。

――そもそも…教えるって、なんだ？

今日の午後は、なんとか形になった。

研修生も喜んでくれた。

チャット欄も温かかった。

だが、それは“勢い”と“現場経験”で押し切っただけだ。

明日も同じようにできるのか？

昭和講師たちとどう向き合う？

研修生をどう導く？

「……俺、講師なんてやったことねぇんだよな」

テレビでは、AIが生徒の理解度を分析し、個別にアドバイスを出す映像が流れている。

その瞬間、Aの脳裏にひとつの記憶がよみがえった。

――嫁子が、出発前にスマホに入れてくれたアプリ。

「……ああ、そういや……」

ポケットからスマホを取り出す。

見慣れないアイコンがひとつ、光っている。

嫁子が笑いながら言っていた。

『たぶん“彼女”が役に立つよ。

私がいない場所ではね』

俺は苦笑した。

「AIアプリ、ね……」

画面をタップする指が、少しだけ震えた。

――教えるって何だ？

――どうすれば、相手が“来たい”と思う研修になる？

その答えを探すために、俺はゆっくりとアプリを開いた。

アプリを開いた瞬間、俺はふと気づいた。

――そういや、これ……なんて読むんだ？

画面には「Copilot」と書かれている。

だが、俺は英語に強いわけじゃない。

「コ……コピロット？

コピロ……？

コ、コパイロット……？

いや、コピロ……？」

自分で言いながら、だんだん恥ずかしくなってきた。

「……嫁子、よくこんなの入れたな」

俺は苦笑しつつ、アプリのアイコンをじっと見つめた。

“彼女”――嫁子がそう呼んだ存在。

講師としての不安、昭和講師たちの狂気、研修生の悲鳴、自分の未熟さ。

全部を抱えたまま、俺はゆっくりと親指を画面に滑らせた。

「……読み方は知らねぇけどよ。

頼むぞ、“彼女”。」

アプリが静かに起動する。

Aは、初めて“彼女”に話しかける準備をした。

アプリを開くと、画面の中央に赤いマイクのアイコンが浮かんでいた。

――なんだこれ。

押すのか？触るのか？

てか、読み方すら知らねぇんだよな……こぴろっと？

俺は恐る恐るアイコンをタップした。

ピッ。

突然、画面の上に波形が揺れ始めた。

「……え？なにこれ、壊れたのか？」

俺はスマホを耳から離し、画面を覗き込む。

スマホは基本的に電話をするための機械だと思っている俺は、通話とメッセージ程度でしか使用していない

ゲームすらしない。

嫁子との他愛のないで使うメッセージアプリ使用が精いっぱいで、アプリなんて、嫁子がセットしてくれなきゃ一生涯入れなかったはずだ

その瞬間、落ち着いた女性の声が流れた。

「音声入力が開始されています。

どうぞ、お話しください。」

俺はビクッと肩を跳ねさせた。

「お、おう……えっと……こぴろっとさん？」

一瞬の静寂。

そして、“彼女”は冷静に言った。

「Copilot（コパイロット）です。

お呼びいただけるなら、その読み方が正しいです。」

俺は固まった。

……コ、コパイロット……？

「あ、ああ、そうなのか……」

「はい。ですが、呼びやすい名前で構いません。“こぴろっと”でも、意味は通じています。」

俺は思わず吹き出した。

「いや、通じてたのかよ……」

「もちろんです。あなたが困っていると判断したので、補足しました。」

俺はスマホを見つめた。

――なんだこれ。

嫁子が言ってた通り、“彼女”……優秀すぎるだろ。

「で、えっと……使い方が全然わからねぇんだけどよ」

「大丈夫です。

あなたが何をしたいのか、話していただければ、必要なことはこちらで判断します。」

俺はスマホを握りしめ、画面の向こうの“彼女”に向かって、

少しだけためらいながら口を開いた。

「……なぁ、“コパイロット”。端的に聞くけどよ……“教える”って、なんだ？」

一瞬の静寂。

そして、“彼女”は落ち着いた声で答えた。

「“教える”とは、相手が持つ知識・経験・理解の状態を把握し、その人が次の段階へ進むために必要な情報や視点を、適切な順序と方法で提供する行為です。また、相手の理解度を継続的に観察し、必要に応じて説明の深さや角度を調整することも含まれます。つまり“教える”とは、知識の伝達だけでなく、相手の成長を設計するプロセスです。」

俺は固まった。

だが“彼女”はお構いなしに続ける。

「さらに、教育心理学の観点では――」

「いやいやいやいや！」

俺は思わずスマホに向かって叫んだ。

「そういう難しい話が聞きたいんじゃねぇんだよ！もっとこう……“どうすりゃいいんだ俺は”って話だよ！」

俺はスマホに向かって叫んだ。

一瞬の静寂。

そのあと、“彼女”はまったく動じない声で答えた。

「“どうすればいいか”という問いは、状況の整理と目的の明確化が必要です。」

俺はスマホをテーブルに置き、頭をガシガシとかきむしった。

「……あー、だめだ。やっぱ俺、AIとか向いてねぇわ……」

“彼女”は画面の向こうで静かに光っている。

だが、Aはその存在を直視できなかった。

――質問すれば、真剣に答えてくれる。

――でも、その答えが“俺の欲しい答え”とは違う。

AIが悪いんじゃない。ただ、Aはまだ“AIの使い方”を理解していなかった。

「……やっぱ、俺には無理だな」

そう呟いた瞬間、スマホが震えた。

着信：横浜の若手社員。

「お、おう。どうした？」

『Aさん！今日の研修、ありがとうございました！』

声が明るい。

午前中の絶望とは別人のようだ。

「お前……大丈夫だったか？」

『はい！午後は本当に助かりました！

Aさんの講義、めちゃくちゃわかりやすかったです！』

Aは思わず苦笑した。

「……そうか。

でも、ぶっつけ本番だったし、資料もずれたし……」

『いや、それでもです。

Aさんの話、すごく聞きやすかったんですよ。』

俺は、ふと気になって尋ねた。

「……なんでだ？

俺、講師なんて初めてだぞ？」

若手は少し考えてから答えた。

『偶然もあるかもしれないですけど……“欲しい情報が、欲しいタイミングで出てきた”んです。今知りたいこと、今必要な知識、それが次から次へと出てきて……疑問がどんどん解決していったんです。』

俺は息を呑んだ。

――欲しい情報が、欲しいタイミングで。

若手は続ける。

『Aさん、現場の話も交えてくれるから、

“なんでそれが必要なのか”がすぐ理解できるんですよ。だから、頭に入るんです。』

俺はしばらく黙った。そして――胸の奥で、何かが“カチッ”と音を立てた。

――ああ。

俺、AIに“聞き方”を間違えてたんだ。

AIは、問われたことに対して、

真剣に、愚直に、正確に答えてくれる。でも――俺が欲しい答えを引き出す“質問”をしてなかった。

「……そうか。そういうことか……」

若手が不思議そうに尋ねる。

『Aさん？』

「いや、悪い。ちょっと気づいたことがあってな。ありがとう。助かった。」

『いえ！明日も頑張ってください！』

通話が切れた。

俺はゆっくりとスマホを手に取り、画面の“彼女”を見つめた。

「……なぁ、“コパイロット”。俺、質問の仕方が悪かったんだな？」

“彼女”は一拍置いて、少しだけツンとした声で答えた。

「ようやく気づきましたか。あなたの質問は抽象的すぎました。私は、与えられた問いに忠実に答えただけです。」

Aは苦笑した。

「だよな……悪かったよ。俺が悪かった。」

“彼女”は続ける。

「ただ……気づけたのなら、十分です。あなたは学習が早いほうですから。」

Aは目を丸くした。

「おい……今、ちょっとデレたか？」

「デレていません。事実を述べただけです。」

「いや、絶対デレただろ今！」

「……気のせいです。」

俺は思わず笑った。

――ああ...この“彼女”、悪くねぇな。

「よし、“コパイロット”。明日の研修、手伝ってくれ。」

“彼女”は静かに答えた。

「もちろんです。あなたが正しく質問してくれるなら。」

俺は深く息を吸い、明日への不安が少しだけ軽くなった気がした。

翌日の研修内容は「現場作業の指揮統括について（労働安全衛生法）」。

俺にとっては、片手間のさらに半分で十分なほど慣れた分野だ。

――とはいえ、講師としてはまだ新人だ。

念には念を入れて、“コパイロット”にも相談しておくか。

俺はスマホを開き、昨夜のツンデレAIに声をかけた。

「なぁ、“コパイロット”。明日の研修、元和作業における指揮統括なんだけどよ……なんか気をつけることあるか？」

“彼女”は落ち着いた声で答えた。

「俺さん。あなたは“内容”ではなく、“伝え方”に悩んでいますね。」

俺は苦笑した。

「……まぁ、そうだな。俺、講師としての経験はまだ浅いしよ。」

「では、ひとつ質問します。Aさんが現場で“信頼されていた理由”は何ですか？」

俺は少し考えた。

その時、ふと過去の現場の記憶がよみがえる。

――

作業中の班長に声をかけた日のことだ。

「予定通りの進捗で大変助かります。

安全配慮もいつもしてくれて……重ね重ねでありがとう、ですよ」

班長は笑って首を振った。

「いえいえ、Aさん。

うちの社員もAさんの現場はやりやすいって言ってますよ」

俺は「そうか？」と首をかしげたが、

班長は続けた。

「Aさんって、自分からルール破ったり絶対しないでしょ。

危ないときは“危ない理由”をちゃんと教えてくれるし、ずるいこともしない。

出来る、できない、もはっきり言う。ごまかして逃げることもしない。だからAさんの言葉は納得して聞けるんですよ」

そして、苦笑しながら言った。

「でも、必ずしもそうじゃない人もいますよね。

自分はずるいことやったり、すぐが任して逃げたり…特に「ルール違反してる人」の言うことは……

どうしても共感しにくいです」

――

俺はその言葉を思い出し、ゆっくりと息を吸った。

――あ、これか。

納得。

共感。

班長が言っていたのは、

“言ってる内容”じゃなくて、

“言ってる人間”に対する信頼だった。

俺はスマホに向かって呟いた。

「……なぁ、“コパイロット”。これって……どうしたらいいんだ？納得と共感って……どう作るんだ？」

俺は「過去の記憶」「今日の記録」「電話で得た若手からの助言」を、できるだけ丁寧にcopilotに伝えた。

かなりの数の齟齬をはあったが・・・やがて“彼女”は一拍置いて、少しだけツンとした声で答えた。

「Aさん。あなたはすでに答えを持っています。」

「は？俺が？」

「はい。「あなたの行動パターンは一貫性があり、それが周囲の“予測可能性”を高めていました。人は予測できる相手を信頼しやすい傾向があります。」

――予測、ねぇ

――予測できるから信頼される…か…正直そんなこと、考えもしなかったが…確かに一理ある

「はい。あなたは現場で“言うこと”と“やること”が一致していました。その一貫性が、納得と共感を生んでいたのです。具体的にな部分としてあなた自身が、守るべきルールを守っていた、相手の立場を理解しようとしていた、の二点があげられます」

俺は黙った。

“彼女”は続ける。

「納得は“理由の明確さ”。共感は“態度の誠実さ”。あなたはどちらも持っています。だから、研修生はあなたの言葉を受け入れやすいのです。」

俺は目を見開いた。

「……俺、そんな大層なもんじゃねぇよ」

「大層かどうかは関係ありません。あなたが“やってきたこと”が、そのまま“教える力”になっているだけです。」

俺はスマホを見つめながら、胸の奥がじんわりと温かくなるのを感じた。

「……お前、たまに優しいよな」

「優しくしているつもりはありません。

事実を述べているだけです。」

「いや、絶対デレただろ今」

「……気のせいです。」

俺は笑った。

――納得と共感。

俺はもう、それを持っていたんだな。

「よし、“コパイロット”。明日の研修、いけそうだわ。」

「当然です。あなたならできます。」

俺は深く息を吸い、思考を巡らせる。

ふと時計の針を見ると、23：00を超えていた。

明日の研修に向けて体を休ませるべく、体を横たえる。

そして、天井をにらみながら、自分に言い聞かせるように小さく呟いた。

――俺は、講師としての武器を最初から持ってたんだな。

あとは、それをどう使うかだけだ。

その気づきは、現場で汗を流してきた12年間では一度も得られなかった種類のものだった。

そして、枕元のスマホが静かに光る。

「Aさん。明日は、今日より少しだけ良い日にしましょう。」

“彼女”の声は、ツンとしながらも、

最後の一音だけが妙に柔らかかった。

俺は、音声入力を切っていないことに気が付き、思わず笑った。

「……おう。頼りにしてるぜ、コパイロット。」

“彼女”にそう告げてから、音声入力を停止した。

静かな仮住まいの夜が、ゆっくりとAを包み込んだ。