暗闇に沈む陽

おやつ

さる珈琲店に、ホットケーキを食べにいく

店内はシックだが、いかんせんうるさかった

甲高い笑い声が棚引いている

うるさ…ときに、人の笑い声とは、なんで癇に障るのだろ？

もう、二度と来ないからいいけど

他人の笑い声を我慢して、かなりの時間を費やし、一緒に頼んだ珈琲が冷める頃、目当ての二段ホットケーキが来た

何だかいろいろ、間違っているような気がする

…だが、もういい

一口食べる

…

…違う

これでは、ない

これは、私の下調べ不足

だが、頼んだしまったものは仕方ない

これは、これでいただく

しかし、別で頼んだホイップクリームの…量が少ない

別料金なのだから、もっとドーンと持って来なさい

気が弱いので、言えないけども、流石にこの量はない

もう二度と来ないからいいけど

おそらく、そう言うのを重視しない経営者の仕様なのだろう

だが、私は一番重要なのは人だと思う

格を決めるのも、人で、格に合わなければ、お客様にはお帰り願っても構わないと思うし、客側の心情に沿った対応するもしないのも、結局は人です…うんうん、初めて来たところだけど、来て良かった、実に考えさせられる

もう二度と来ることはないが