第7話：危機の予行演習
「危機は準備など待ってくれない。
だからこそ、我々は日常の中で『崩壊』を演習するのだ。」
◾️ 嵐を呼ぶ提案
九月の定例役員会議。窓の外は台風シーズンの到来を告げる厚い雲に覆われていた。
会議室だけ、やけにエアコンが効きすぎて寒いくらいだった。
桐谷秀樹が提出した一枚の議案書が、役員たちの眉間しわを深くさせている。
『全社システム一斉停止訓練の実施について』
口火を切ったのは、ＩＴ担当役員の瀬川康明だった。彼はハンカチで額の汗を拭いながら、甲高い声を上げた。
「き、桐谷くん！ 本気で言っているのか？ せっかく工場でＩｏＴが稼働し始めて、現場の評判も上々だというのに。ここで水を差すような真似をしてどうする！」
瀬川は典型的な事なかれ主義者だ。上手くいっている時は波風を立てたくない。
「水を差すのではありません。堤防の強度を確認するのです」
桐谷は涼しい顔で答えた。
「現在、我が社のＢＣＰ（事業継続計画）は形骸化しています。マニュアルは五年前のままで更新されておらず、避難訓練といえば地震を想定して机の下に隠れるだけ。もし今、大規模なサイバー攻撃やシステム障害が起きたらどうなりますか？」
「そんな縁起でもないことを……。セキュリティ対策は君たちがやっているんだろう？」
後藤専務が不快そうに口を挟む。
「防御壁は完璧ではありません。どんな堅牢な城も、いつかは破られる。重要なのは『破られないこと』ではなく、『破られた時にどう動くか』です」
桐谷は北室社長に向き直った。
「社長。来週の土曜日、工場の半日稼働日に合わせて、基幹ネットワークを遮断します。予告なし（ブラインド）の抜き打ち訓練です」
「なっ、予告なしだと！？」
瀬川が立ち上がる。
「現場は大混乱になるぞ！ 納期遅延が起きたら誰が責任を取るんだ！」
「そのための土曜日です。影響は最小限に抑えます。それに瀬川さん、本番の災害が『今から行きます』と予告してくれますか？」
桐谷の正論に、瀬川は言葉を詰まらせた。
北室社長はしばらく目を閉じていたが、やがて静かに目を開けた。
「……リスクは大きいが。やらせよう。最近の西芝は、システムに依存しすぎているきらいがある。アナログでどこまで戦えるか、見てみたい気もするな」
「社長！」
「決定だ。ただし桐谷くん、万が一の時は即座に復旧させること。いいね？」
「承知しました」
地下二階に戻った桐谷は、即座にチームを招集した。
「……というわけで、来週土曜、来週、地獄を見にいきます」
桐谷の爆弾発言に、メンバーは絶句した。
「マジかよ……。せっかく俺と夏川で組んだネットワークを、自分たちで切るのか？」
辻が呆れたように言う。
「切るのではありません。論理的に遮断するだけです。いつでも戻せるようにね」
桐谷は美冬と山藤を見た。
「君たち二人には、現場への『アナログ・ワクチン』を配ってもらいたい」
「ワクチン、ですか？」
「システムが使えなくなった時、現場はどうやって動くか。伝票の書き方、連絡網、意思決定のフロー。それをまとめた簡易マニュアルのことです。ただし、訓練開始までは極秘で」
美冬はＳＴノートを開いた。そこには『ＢＣＰの本質は、システム復旧ではなく、ビジネス復旧にある』と書かれている。
システムが直るまでの間、商売を止めないこと。それがストラテジストの戦い方だ。
「わかりました。……でも、工場長の岩さん、激怒するだろうなあ」
美冬は苦笑いした。先月やっと和解したばかりなのに、また喧嘩を売るようなものだ。
「怒られるのも仕事のうちです。覚悟を決めてください」
桐谷は楽しそうに笑った。彼は、混乱を楽しんでいるようだった。
◾️ ブラックアウト
九月某日、土曜日。午前十時。
府中工場の第一ラインは、休日出勤の作業員たちで賑わっていた。
先月導入された「手作りＩｏＴシステム」は順調に稼働し、壁のスクリーンには生産状況がリアルタイムで表示されている。
「順調だな。このペースなら午前中でノルマ達成だ」
工場長の岩が満足げにコーヒーを啜った、その時だった。
フッ。
突然、壁のスクリーンが暗転した。
同時に、ラインの各所に設置された入力端末のLEDが消え、警告ブザーが鳴り響く。
「なんだ！？ 停電か！？」
「いや、照明はついてます！ ネットワークだけ落ちました！」
現場がざわめく。作業員たちが端末を叩くが、画面には『Connection Error』の文字が出るだけだ。
岩が事務所の受話器を取る。
「おい情シス！ どうなってる！」
しかし、受話器からはツー、ツーという無機質な音しか聞こえない。ＩＰ電話もネットワーク経由だからだ。
完全に、孤立した。
その時、工場内に放送が響き渡った。
『訓練、訓練。ただいま、西芝グループ全社に対し、大規模システム障害発生の想定でネットワークを遮断しました。これは訓練です』
桐谷の冷静な声だ。
「……あんにゃろう、やりやがったな！」
岩が顔を真っ赤にして怒鳴る。
『各現場は、直ちに代替手段に切り替え、生産を継続してください。復旧予定は三時間後です』
「三時間だと！？ ふざけるな！」
現場は大混乱に陥った。
「おい、次の部品の指示書が出ねえぞ！」
「在庫がどこにあるかわからん！」
「誰か本社に連絡しろ！ 携帯も繋がらねえぞ！」（※構内PHSもダウンしている）
システムに慣れきっていた現場は、画面が消えた瞬間に思考停止してしまったのだ。
そこへ、黄色いビブスを着た美冬と山藤が駆け込んできた。
「工場長！ これを使ってください！」
美冬が差し出したのは、束になった紙のファイルだった。
「なんだこれは」
「『緊急時対応マニュアル（アナログ版）』です！ 伝票の手書きフォーマットと、在庫の保管場所マップ、それに緊急連絡用のトランシーバーが入っています！」
岩はファイルをひったくった。
「……チッ、用意周到なこった」
岩は一瞬舌打ちをしたが、すぐに指揮官の顔に戻った。
「おいお前ら！ いつまで呆けてる！ 画面が消えたくらいで死ぬわけじゃねえ！」
岩の怒号が響く。
「機械は動くんだろ！ だったら手と足を動かせ！ 在庫はマップ見て走って取りに行け！ 指示は俺がトランシーバーで出す！」
現場の空気が変わった。
そうだ、俺たちは職人だ。システムが導入される前は、こうやって働いていたじゃないか。
「おう！」
作業員たちが動き出す。
美冬と山藤も走り回る。
「部品B-01、第三棚にあります！ 取ってきます！」
「完成品の数はホワイトボードに正の字で書いてください！」
一方、本社の役員室では、瀬川がパニックになっていた。
「メールが見れない！ 私のスケジュールはどうなってるんだ！ 秘書、秘書はどこだ！」
情報端末を奪われただけで、無能な役員はただの置物と化していた。
対照的に、現場は汗と声で繋がり、泥臭くも確実に動き続けていた。
◾️ 生存確率１％
午後一時。
再び放送が入り、ネットワークが復旧した。
壁のスクリーンに再び光が戻り、緑色の稼働ランプが点灯する。
「……終わったか」
岩はその場にへたり込んだ。作業着は汗でぐっしょりと濡れている。
他の作業員たちも床に座り込んでいるが、その表情は晴れやかだった。
「……なんとかなったな」
「久しぶりに大声出してスッキリしたよ」
三時間の「暗闇」を、彼らは自分たちの力だけで乗り切ったのだ。生産量は通常の六割程度だったが、ラインを止めずに完走した。
美冬が冷たいスポーツドリンクを配り歩く。
「お疲れ様でした！ 皆さん凄いです！」
岩が美冬を受け取り、ニヤリと笑った。
「はん。あのアナログマニュアル、意外と使えたぞ。……だが、桐谷には言っとけ。『二度とやるな』とな」
「あはは……伝えておきます」
その頃、地下二階の情シス部では、夏川と辻がログの解析を行っていた。
「驚いたわね。現場の混乱、最初の三十分で収束してる」
夏川がモニターを見ながら口笛を吹く。
「岩さんの統率力と、美冬たちが配ったマニュアルのおかげだな。逆に、本社側の管理部門はボロボロだ。瀬川さんのとこなんて、三時間何もできずにフリーズしてたみたいだぜ」
辻がニヤニヤしながら報告する。
桐谷は静かに頷き、ホワイトボードの『西芝・生存確率』という数値を書き換えた。
１０％から、１１％へ。
「たった１％ですか？」
戻ってきた山藤が尋ねる。
「ええ。所詮は訓練です。敵の攻撃もなければ、悪意ある内部犯行もない。本番の危機は、もっと残酷で、理不尽に訪れます」
桐谷の言葉に、場の空気が引き締まる。
そう、これはあくまでリハーサル。
後藤派の妨害はこれからさらに陰湿化するだろうし、夏川が懸念している外部からのサイバー攻撃の予兆もある。
「ですが」
桐谷は美冬の方を見た。彼女は泥だらけの作業着のまま、充実した顔で立っている。
「現場は自信を取り戻した。『何が起きても、自分たちは動ける』という自信を。これは、どんな高性能なサーバよりも強力な武器になります」
美冬は胸を張った。
「はい。岩さんたち、すごく頼もしかったです。システムなんてあくまで道具なんだって、改めて教えられました」
「その通りです。道具が壊れても、人は壊れない。それが最強のＢＣＰです」
桐谷は窓のない地下室の天井を見上げた。
上の階では、瀬川が桐谷の解任を叫び回っている頃だろう。だが、種は蒔かれた。
いつか来る「本当の闇」の中で、今日の汗が彼らを救う灯火になるはずだ。
「さて、報告書の作成に取り掛かりましょうか。タイトルは『アナログの逆襲』とでもしましょう」
桐谷の冗談に、チーム全員が笑った。
地下の結束は、この「予行演習」を通じて、より一層強固なものになっていた。
