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女上司は裏切らない

　ある日のこと、ぼくは、大事なプロジェクトの進行中に大きなミスを犯してしまいました。そのミスはテスト環境でサニティチェックを事前に行っていれば防げたにも関わらず、本番環境にいきなりデプロイしてお客様のサービスが一部使えなくなってしまいビジネス上のインパクトが発生してしまったのです。

　この事象によりお客様のビジネスが一部ストップしてしまい、大きな怒りを買う事態となってしまいました。ぼくは自分の無力さと失敗に苦しむ中、女上司が現れました。彼女はいつも優しく知識豊富な存在でした。

　ぼくは自分のミスを素直に告白し、状況を説明しました。女上司はぼくの話をじっくりと聞いた後、「ピピピピ」と鳴き声を上げて会議室を周回するようにハイハイを始め、ぼくを励ましてくれるとともに解決策を模索してくれました。彼女はぼくを非難せず、かといって失敗を放っておかない。その姿勢はぼくに自信と希望を与えるものでした。

　女上司がお客様の矢面に立ちつつ、ぼくとともにお客様に誠実に謝罪し、現在のサービス復旧状況や今後の再発防止策を提案しました。ぼくは女上司の指導のもとで、自信を持って対応することができました。お客様も女上司の冷静かつ的確な説明に納得し、問題は解消に向かって動き出しました。

　失敗から立ち直り、女上司とともに問題を解消に導いたぼくは、女上司に深い感謝の気持ちを抱くともにますます魅力的に感じました。彼女のリーダーシップ、的確なアドバイス、そして自分を信じさせてくれる姿勢が、ぼくの成長に大きな影響を与えるとともに、これまでより絆を深められたのかなって感慨深くなりました。