1月10日
頭と胃に刺さった、それぞれの針の抜き方
今日は初めての心のトレーニング。
面白い発見があった。
“心のトレーニング”っていうと、なんかフワッとしてて掴みどころがない。
でも、やり方が分かると、ちゃんと効く。しかも、体感できるレベルで。
朝：タグ付けしてみたら、余裕が少ないのが分かった
体調は 7/10。
悪くない。動ける。
でも、余裕は 3/10。これが曲者だ。
地雷は、疲れ、否定、無視、音、仕事。
1日通して胸のざわめき回数は3回。
一番ざわついたのは「否定×仕事」。
これを書いた時点で、もう少しだけ俯瞰できてる。
「俺、今日余裕少ない日だな」って分かってるだけで、事故り方が変わる。
昼：STOPの素振りを行う
まだ怒ってない時にやるってのがポイントらしい。
息を長く吐く（6秒）×2回。
心の中で「今は保留」。
地味。地味すぎる。
でも、こういう地味なやつが一番強いのかもしれない。
夜：今日1番胸のざわめきがあった出来事を書く。
“仕事で厄介なお客さんに当たった上に、引き継ぎしたスタッフが炎上させた”
今日の出来事はこれ。
仕事で厄介なお客さんにあたった。
店舗スタッフの対応、客の偏った考え方、別の店舗スタッフフォローも何もかも回ってない。
報連相もできないのに、腹が立った。
守りたかったのは、シンプル。
案件終了まで、全員が安心・納得・平穏に終わらせてほしかった。
お客さん（旦那さん、奥さん、娘さん）、スタッフ、全員。
引き継ぎが完璧で、気持ちよく仕事してもらって、気持ちよく帰ってもらう。
それができたら、自分も「良い提案ができた」って嬉しくなれる。
感謝の言葉をもらうのが、仕事のゴール。
…でも今回は、双方に嫌な気持ちが残ったはず。
旦那さんとスタッフ、どっちも人間的な未熟さがぶつかって、嫌な空気になった。
こういうの、ほんとに胃に来る。
ここで気づいた。
自分の落ち度もあった。
本当は「もう一度説明しないといけないかな？」って頭の声が一瞬出てたのに、「まあいいか」と無視してしまった。
こだわりの強い人の“こだわりポイント”を省略するのは良くない。
直感的なリスクヘッジは大事にするべし。
メンタルトレーニング：ストレスに名前をつける
胸のざわめきとは違う、胃のチクチクが残ってた。
そこで、君に言われた通り“針に名前”をつけてみた。
名付けて——
「視野狭窄無能コラボ針」
ふざけた名前だけど、これが妙に効く。
「針だ」と思えると、俺とストレスの距離ができる。
飲み込まれなくなる。
チクチクレベルは最初 3。
微妙な残り方。嫌な感じだけ残ってる。
でも、事実を整理して書いていくうちに分かってきた。
奥さんと娘さんは「迷惑かけてごめんなさい〜」って感じだったけど、ちゃんと感謝してくれていた。
つまり「お客様に良い提案をした」こと自体は事実だ。
旦那さんも怒りながら、こう言った。
「良かれと思って提案してくれたんだろうけどさ、結果的に嘘を吐いたって事だからね！」
意図や接客に不満があるわけじゃない。怒りの焦点は“(視野狭窄に陥っている)相手に取っては嘘に見えた部分”。
…ここまで整理したら、胃のチクチクがスッと落ちた。
気づいたら 3→1。
決定打の一文
君がくれた言葉が、今日いちばん効いた。
「私はしっかりと“良い終わり方”を設計した。全員の未熟さまでは背負わない。」
これで、嫌な2人の顔が消えた。
代わりに、喜んでくれていた2人——奥さんと娘さんの顔だけが残った。
そうすると、心に残っていた景色が入れ替わった。
今日の結論：針は抜ける。頭からも、胃からも。
不思議だ。
たったこれだけで良くなるのか？って思うくらい、ちゃんと良くなった。
ストレスに名前を付ける
事実を書く
守りたい価値を言語化する
最後に一文で締める
これで、明日に持ち越さない。
少なくとも今日は、そう言い切れる。
引きずらない大人ってこう言う事。
