第二回申請：ACCESS-5327711
初回の申請がケースクローズドになって数日、私は第二回目の申請を行った。
６月１７日のことである。前回の申請から５日も経っているが、これはあまり頻繁にサポート申請を送ると荒らしと間違えられるかもしれない、という記事を読んだからなのだが、冷静に考えれば５日も待つ必要はなかった。
だが、ここで私は失敗を犯す。フォームの記入時に、メールアドレスで登録を選んでしまったことだ。これを選ぶと即座にケースクローズドということを知らなっかった。
申請して即座に、対応終了通知メールが届いた。
Hello,
We’re writing to let you know that we’re unable to verify you as the account owner. We know this is disappointing to hear, but we can’t assist you further with accessing your account.
If you know which email address or phone number is associated with the account, and you no longer have access to that email or connected phone number, please contact your service provider for assistance.
For privacy reasons, we can’t provide any information about this account’s registered email address or phone number
We understand it’s frustrating to get locked out of an account, but we have these policies to protect accounts and private data. We appreciate your understanding.
You’re more than welcome to create a new account to get back onto X.
Please do not respond to this email as replies to this account are not monitored.
Thanks,
X Support
挑戦は続く。
