セルフレジでの出来事
これは、とあるスーパーのセルフレジを使ったときのこと。
最近、セルフレジの方が楽なので、そればかり使って買い物をしています。その日も、いつものようにセルフレジへ。その時は誰もいなくてガラガラで、全部で八台くらいレジがあるんですが、適当にそのうちの一台に、カートを入れます。
そして、エコバッグを台にかけようとして、レジ画面を見て「？」となりました。
画面がいつもと違う。……よくよく見たら、お会計画面になっている。金額は、四千円ちょっとくらい。
「？？？」
何だ？ と思い、隣のレジへ。
ちょっと周囲を見ますが、店員さんらしい姿はなし。このスーパー、セルフレジに店員さんがいないことが多いので、まあいつものことっちゃいつものことなんですが。
で、隣でレジを打ちながら、ようやく気付く。……遅いって言われそうですけど。
つまり、店員さんがいないのを良いことに、その四千円ちょっとの買い物をした人、金を払わずに出て行ったってことかと。
さてどうしたものかと思うものの、店員さんが来る気配はなく、ついでに他の客が来ることもなく終了。もちろん、ちゃんと会計までしましたよ。
セルフレジを出る辺りで、やっと店員さんが来るのが見えたので、その人に「○番のレジ、会計の画面で止まってます」とだけ伝えて、その場を後にしました。
次にそのスーパーに行ったら、セルフレジの所にちゃんと店員さんがいました。まあ普通いるもんですけど。でもまた最近、いないことが増えてきています。
金払わないのはもちろん問題だけど、セルフレジに店員さんいないのも問題だよねと。
セルフレジの店員さん、見張りをしてるわけじゃない。
……まあその意味もあるのかもしれないけど、レジをうっててエラー出ることもあるから、そういうものの対処をしなきゃならないのに。最近、エラーが出ること、少なくはなりましたけど。
他のスーパーでいない状況というのをまず見ないだけに、これっていいんだろうかと思います。
