大手販売店の静かな怖〜い戦い

ここは大手販売店の売場。 ここで勤務してるのは、直接雇用の 正社員、パート社員 、短期アルバイト。

そして、ほとんどは、販売プロ集団を持つ専門会社から派遣されてる、販売専門のプロの人達。

俗に、応援社員と呼ばれ、各人が各々、売場内の有名メーカーを担当している。

また、数は少ないが、専門会社ではなく、メーカー直接雇用の正社員が出向してる事もある。

この外部からの応援社員が、売場の実質の売上を上げているというのも、過言ではない。

ただ、もしかしたら、今は、専門会社からの派遣ではなく、派遣会社からの派遣となってるかもしれない。

今回は、いまも変わってないだろうと予想する、この販売プロ集団の応援社員 と正社員 の静かでありながら、ちょっと怖〜い戦いについての話。

休憩 トイレ は お客様に聞こえてもわからない言葉に名称を変えて、社内で共有して使っている。

この名称は、会社により違う。

ここでは、休憩は アイウエオ トイレは カキクケコ にする。

〔正社員〕 アイウエオ〔休憩〕 の人は、行ってきてくださいね。

〔応援社員 A〕 はーい ！ では アイウエオ〔休憩〕お先にいきます

〔応援社員 B〕 では、私も アイウエオ(休憩)なので行きます

〔 アルバイト 私〕 はい、私も行きます。

ー ランチ中に ー

〔応援社員A〕 この間、あなたが休憩の時、あなたのとこの、Bさんのメーカーに買いに来たお客様を、

あの正社員の人ったら、わざわざ、自分の仲の良い、お気に入り応援社員の担当メーカーＣの売場に連れて行って売ってた。

ひどいよね。正社員に好かれると得だなぁ。

もし、私が好かれてたら、例えば、私が留守の時も、私の担当メーカーの商品を売ってくれるということやからね。

〔応援社員B〕 えーっ、そうなん？ 私、今月、売上少ないのに、困るわあ。会社に売上少ないと怒られるやん。

あなたのとこの、Aさんのメーカーはいいやんか、人気ブランドやから。

もし、正社員が他のメーカーを勧めても、お客様は〔Aメーカーが良いから〕と言ってくれて、あなたんとこのメーカー商品を買ってるやん。

〔応援社員AB〕 アイウエオ(休憩) カキクケコ〔トイレ〕も、ゆっくり行かれへんね。

今日はがんばって、お客様には、単品セーターだけでなく、シャツとスラックスも色合わせして、お勧めして、売上を上げようっと。

〔私〕 沈黙 〔はあ、販売は大変だ。私、バーゲン品の売場で良かったかも。〕

お客様も大切にしながら、社内の人間関係も大切にしないといけない。

今も続いてるだろうこの戦いに打ち勝って、売上も上げないといけない。

お客様に、まずは、自分を指名してもらえるような信頼できる販売員になるしかないかもしれない！

買い物に行かれた時は、ちょっと回りを見渡してください。これみたいな話が聞こえてきますよ？！