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9/23 ヨシダ様
日付：9/23
担当：高橋
内容：海外料金の確認
備考欄
ヨシダ様より入電。
携帯の料金が高額になっているとのこと。
確認してみると、海外定額パックが締め日を過ぎても反映されていないことが判明。
計算が長く長時間の保留になる可能性あり。
電話をかけなおしを提案。ヨシダ様、了承。
料金の計算が終わったため、かけなおすも、呼び出し音はなるが不通。
ヨシダ様から連絡があった場合には、以下の内容を案内してください。
・海外料金定額パック
１～５日：定額対象内。1日あたり4500円（合計22500：4500×5日分）
６日：定額対応外の通信のため、1000円
合計：23500円
・マイページで表示されている料金については、数日後に上記金額へと変更
・状況に応じて、海外定額パックと入り方の案内
一般窓口の内藤です。
ヨシダ様からお電話あり、こちらの備考欄を確認し詳細をお伝えしました。
海外定額パックの案内済み。了承。
クローズします。
