北海道新幹線
親が、北海道新幹線に乗りたいと言い出したんです。
言うこと聞いてやれるのもいつまでだろうかと思って、それで一泊二日の北海道旅行することになりました。
で、調べてみると、北海道てのは、時間的にはすぐそこなんですね。新青森駅 - 新函館北斗駅が、たったの一時間なんです。
実家から新青森駅までも特急で2時間くらいで、接続の待ち時間を足しても、実家から半日で函館に行けるんです。
私の実家たら、*県の、北側にありまして、そうでありましても、北海道ったら、昔は、まったくもって地の果てのイメージだったんですが、今やすぐそこにあると言う感じで、時代が変わったことを思い知らされました。
で、旅行の当日です。台風7号の影響で、特急列車は途中の*駅までしか行けず、運休。そこから新青森までは代行バスになりました。
代行バスはタッチの差で予定してた新幹線に間に合わず、一時間後の新幹線に席の取り直しとなりました。
そういうわけで、特急券の払い戻しとか、代行バスが時間に間に合うのか、とか、いろいろ懸念事項が降りかかってきたわけですが、
まず実家の地元駅の駅員は、話を聞いてくれた上で、対策を説明してくれて、あとのものがちゃんと誘導してくれますと。
特急列車の乗務員も必要な情報を教えてくれた後、後の者が引き継いでちゃんとしてくれますと。
*駅の駅員は代行バスに誘導してくれて、後の者が引き継いでちゃんとしてくれますと。
新青森駅ではそこの駅員が誘導してくれて、緑の窓口に案内してくれて、
緑の窓口の人もすぐに対応してくれて、結局、なんとかなりました。
さすがJR、慣れてるんだな。
一人の人が全てを説明してくれたわけでなく、説明したのは自分のパートのみ。後のパートは、その後の人に、当然のように信頼して任せて、私らをバトンリレーのようにパスししてくれまして、運んでくれました。
ちょっと感動してしまいました。
