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失敗談:予約商品引き換え
そのお客様はお客様控えを必ず持っていたが、スキャンしても応答がない。
レジの不具合かと思って、商品を普通に渡したが、そのお客様控えを見ると別の店舗のものだった
更には神原さんがそのお客様控えをなくしてしまい、その店舗とその商品を交換出来ないため、
カタマーセンターに発注してその分のものが来た。
これは本来ちゃんと覚えなきゃいけない業務の一つなので
自分はメモするだけでなく、家のPCでどのようにすればいいのか
方法をちゃんとメモ、まとめたりした。