第4話:若手の「惜しい足跡」を見逃さない
第4話にお越しいただき、ありがとうございます!
職場で「一生懸命頑張っているのに、アピールが下手で誰にも気づかれない」若手や後輩はいませんか? 特に男性主導の職場では、派手な成果ばかりが評価され、丁寧な下準備や細かい配慮といった「地味だけど重要な仕事」が見落とされがちです。
今回は、そんな若手の「惜しい足跡」を星野さんが見つけ出し、絶妙なファシリテーションでスポットライトを当てることで、チームに爆発的な進化をもたらす育成ハックをお届けします!
営業所の若手女性社員、木下さんは、いつも一歩引いて周りのサポートばかりをしていた。
真面目で、取引先のデータ分析や資料の整理を完璧にこなしているのに、手柄を要領のいい先輩男性社員に持っていかれ、上司からは「木下はもう少し積極性が欲しいな」などと言われている。
(みんな、節穴なのかな? 木下さんが作ってくれたあの緻密なエリア分析資料があるから、営業が打率高く契約取れてるのに)
私の脳内で、ゴジラが地団駄を踏んでいる。
『ウオオオン!(木下さんの努力をちゃんと評価しろ!)』
(大丈夫、私が彼女の最強の応援団になるからね)
ある日の全体ミーティング。
またしても先輩社員が「今回のエリア開拓は僕の勘が当たりまして!」とドヤ顔で報告していた。所長も「おお、さすがだな!」と頷いている。
私はすかさず、ホワイトボードの前に立ってペンを執った。
「本当に素晴らしい成果ですね! ちなみに、その『勘』の裏付けとなった、あの完璧なエリアデータマップですが、あれは木下さんが毎日残業して、顧客閲覧過去データの動向を緻密に分析して落とし込んでくれたものですよね?」
会議室の視線が、木下さんに集まる。彼女は驚いて目を見開いた。
「ええと、はい……。先輩が動きやすいように、データを整理しておきました」
私はホワイトボードに、木下さんの分析がどう営業成果(数字)に直結したかの因果関係を、綺麗に構造化して書き出した。
「木下さんのこの丁寧な足跡がなければ、今回の契約は成立していませんでした。まさに我が営業所の隠れたエースですね、所長?」
所長はホワイトボードの図解を見て、ハッとしたように顎を引いた。
「おお……そうか、木下、これほど精緻な仕事をしていたのか。素晴らしいじゃないか!」
ミーティングの後、木下さんは私のデスクにやってきて、少し目を潤ませながら頭を下げた。
「星野さん……。認めてくれて、ありがとうございます」
「素晴らしい仕事なんだから、堂々としてていいんだよ。この前だって、新たなトレンドに気づいたかも…とか言ってたじゃん」
「えっ! 独り言だったんですが、聞こえてましたか。実は…先日、本社戦略に則って商談を進めた先輩が契約を逃したんですよ。ここのページの閲覧時間から推測すると、もっとこの内容を深掘りするような方向に話しを進めていれば……」
前髪の奥の木下さんの目に、これまでにない強い光が灯った。
要領の良さや声の大きさではなく、ファクトとしての貢献を拾い上げる。
私の周りに、確実に頼もしい「共犯者」が増え始めていた。
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今日のゴジラ・ハック
【「声の大きい人」に隠れた、若手のファインプレーを言語化せよ】
組織では、どうしても「声の大きい人」や「目立つ成果を上げた人」ばかりが注目されます。しかし、真にチームを支えているのは、アピールが苦手な若手や後輩が残した「丁寧な足跡(下準備)」です。
優れたファシリテーターは、その隠れた貢献を見逃さず、ホワイトボードなどを使い全員の目で視覚化・言語化します。自分の頑張りを正当に評価された人間は、組織に対して圧倒的なエンゲージメント(貢献意欲)を発揮するようになります。
飼育員からの超重要アドバイス
後輩を育てる時は、「もっと頑張れ」とハッパをかけるのではなく、彼らがすでに残している「惜しい足跡」を拾い上げ、周囲に共有してあげるだけで十分です。承認される安心感が、自発的な行動を生みます。
明日使えるアクションプラン
職場のミーティングで、誰かの手柄の影に隠れている「サポートメンバーの具体的な貢献」を一つ見つけ、あえてみんなの前で「〇〇さんのあの資料、本当に助かりましたよね」と言語化して伝えてみましょう。
第4話をお読みいただき、本当にありがとうございました!
アピールが苦手な若手・木下さんの「惜しい足跡」を見つけ出し、ホワイトボードの魔法で全員に認めさせた星野さん。チームの絆がまた一歩、強くなりました。
次回、第5話は「ルールのハードル、お下げします」。
ガチガチに縛られた社内マニュアルを前に、星野さんが「完璧な正論」ではなく、メンバーが動きやすくなるための「エレガントな境界線のハック」を仕掛けます。
「木下さんの気持ちが分かりすぎて泣ける」「ホワイトボードでの視覚化、神すぎる」と思ってくださった方は、ぜひ【ブックマーク登録】や【評価(★マーク)】で星野さんと木下さんを応援してください!
後半戦に向けて、さらに熱く突き進みます!




