時間は上手に使いましょう
これはいまから数年前の出来事…。
その日、同じシフトの先輩が休みだったので、私はワンオペでした。
幸い(?)にも暇で、荷物を片付けたり、品出ししたり出来ました。
さて、その女性客は静かに来店しました。
そうして、カゴを持って、あっちへ行き、こっちへ行き…。のんびりとしてるように見えました。
たっぷり二十分程(何故憶えているか?というと、レジの時計表示を見てたんです)経過してから、レジへ。
彼女は開口一番、言い放ちました。
「急いでるんで、早くしてください!!」
…はい?
あれ?
一瞬、「私、幻覚見てたのかな?」思いました。
そんな訳ない。
私はとりあえず「はい」と返事し、無言でレジを打ちました。
ピッ、ピッ、ピッ。
「まだですか?」
…あの、レジの処理能力の問題があるんですけど。
煽るだけ煽って、やはりのんびりとした足取りで退店していきました。
本当に急いでたのか…?
あと。これは先輩の体験なのですが。
私はちょうど、隣のレジで別のお客様を接客してたのですが。
先輩のレジに立ったそのお客様は(女性)「ハイヤー、待たせてるんで急いでください!!」と、割と大きな声で言ったんです。けどね。
その女性客も、そう言う割に、のんびりしてたんですよね…。
本当に急いでるなら、走って来て、会計して、走って戻るんじゃないかなぁ?
かように店員で時間調整なさろうとする方、結構多いです。
別にいいんですけど、あんまりのんびりしてる様子だと「えっ?…」となりますねぇ…。




