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後藤田くみと１本の電話

「じゃ、電話対応の見本を見せてあげるわ。シュミレーションだけど」

連れてこられた事務所で女社長が言ったわ。

タイミング良く着信音が響いたわ。

「え！？まだ営業時間前なのに……実務を見せてあげるわ……はい。おはようございます。御電話ありがとうございます。後藤田酒造(ごとうだしゅぞう)、お客様係りの藤田(ふじた)でございます」

女社長ったら、営業時間前とか言いながら出たわ。

声が２０才は若返ってるわ。

流石、若作りのプロね。

伊達に２０年も若作りをしてないわね。

『あのぅ、１週間以上前に頼んだ通販が来ないんですけど』

受話器から漏れ聴こえるのは、おばちゃん風の声よ。

「それは、御迷惑をおかけしました。ご注文は御電話か郵便、または当社ホームページからのどちらからでしょうか？」

デヴァイスを開いて、入力欄を見ながらだから、これがマニュアル対応という事ね。

『え？物販サイトの××からですけど？』

××？

そんな通販サイト有ったかしら？

モバイル末端で検索よ。

「！？……誠に申し上げ難(がた)いのですが、当社、××さまとの御取り引きが御座いませんが？」

女社長の声が、オクターブ高く成ったわ。

『えぇえ！料金先払いなら送料無料って、表示されてるのよ！そう言われたから先払いしちゃったのに！？返金してくれるんでしょうね！！』

受話器から大音声で、まごう事なきおばさんの声が轟いたわ。

でも、表示を視たのならば、言われた事には成らないわよね。