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試練、そして炎上

 しかし順調さは長く続かない。

 四ヶ月目、思わぬ炎上が店を襲った。


 ある学生配信者が「沈黙ワークショップ」の最中に不適切なジェスチャーを行い、それが切り抜かれて拡散されたのだ。

 「危険な店」「教育に悪い」と批判が広がり、スポンサーから問い合わせが相次ぐ。

 店のSNSは炎上し、来店キャンセルが続出した。


「これが来ると思ってた」と虎七が言う。「管理が甘いんだ。配信の自由と規制、どちらを取る?」


 IT社長も厳しい声を投げる。「自由を守るならスポンサーは降りる。規制を強めれば会員の熱が冷める。選べ」


 スタッフの顔には不安が広がる。

 だが、みみずくは即答した。

「規制を強めます」


 虎たちが一斉に動いた。

 IT社長が監視ソフトを導入し、違反行為を自動検知。飲食社長は規約説明をフード提供時に必ず添えるシステムを作り、アパレル社長は「注意喚起をデザイン化」したポスターを制作。

 キャンパスラボは学生向けに「安全な配信講座」を動画化し、SNSにアップした。

 炎上は数週間で収束した。


 だが――みみずくは学んだ。

「炎上は避けられない。大事なのは、修正の速さだ」


 その言葉を記録したスタッフ日誌は、後に「沈黙のマニュアル」として多くの配信者に読まれることになる。

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