踏んだり蹴ったり
＋＋＋＋外面（ そとづら）だけで、「アソコは、（社員がよく辞めるから）ブラック企業だ」とか言うのは、実情を知らぬというもの。
３．踏んだり蹴ったり
人材という面で元々不利な小企業が大手に伍して行くには、それなりの知恵がいる。大手と同じ事をやっていては、当たり前にやられてしまい、世間という運動場から消えてしまう事になる。だからと言って、大手と違う事として給料は（大手より）安くして当然ーーーというのは間違っている。「零細な会社・安い給与・残業多し」では、従業員は踏んだり蹴ったりになるじゃないか！
小さいからこそだが、従業員が「誇り」を持てるような経営をしないといけない。私は常々そう考えている。けれども「皆の者、誇りを持て！」だけではダメで、扱う製品の品質を高く保持する必要もあるし、社会への貢献度の向上、従業員の給料を（世間に比べて）高目にするのも大切なポイントである。易しい事ではないが、そういう目的を達する為には「鬼か蛇か」と言われる位は何でもない。
けれども同時に、従業員へは「会社である限り、ここは仲良しこよしの幼稚園ではない」と、叱咤もする。私はどちらの側に対しても、フェアに考える事にしている。
一般に気が付かないが、もう一つお金を掛けずに「誇り」を持たせる方法があるのをご存じだろうか？一般の会社ではこれを研修というが、要するに「勉強させる」のだ。誇りを持たせるのにもっとも有効である。勉強には成果を問う試験も必要で、二つセットでコンビ。
セットになったウチの試験問題は、従業員の務めとしての「製品知識や技術知識」だけに留まらず、「一般常識・販売店との付き合い方・人の説得方法・クレームの電話を受けたら第一声はどう応じるか」から始まり、お茶の入れ方、文章の書き方、梱包の仕方、ホッチキスの留め方などもある。問題集は現在１２００問に達していて、年々増加中。
「勉強せよ」とは決して言わない。代わりに（勉強せずに）先の試験の平均得点が９０点を下回れば、「次回の賞与は二割レスだよ」というだけ。試験は１２００問から選ばれて、１０問づつ定期的に毎週一回行われる。これはルール。因みに、従業員達の平均得点は９８点を超える。
社員は誰でも、これが定年まで付いて回り、付いて来れない人は自然に辞めてしまう。数ケ月に一度全社が集まっての新製品の勉強会や、外部の講師を呼んでの研修、その後で打ち上げ式で一杯ーーー,どころではない。
入って数年の管理部所属のＡ君は、前職がトラックの運転手であった。社内の勉強のお陰で、現在では一流企業の技術部の人を相手に、日ごろ電話で互角で議論して一歩も引けを取らない。相手はトラックの運転手と話しているとは夢にも思っていない。
女事務員のＢさんは、電話一本で百万円程度の注文を一人でまとめられる。お客へ指示を出す事もあり説得も出来るからだ。客は「この女は、何故か何でも知っているーーー、まるで自分の母親みたいだ」と錯覚する。
彼ら二人が、日ごろから「誇り」を持たいでか！
自分に対し絶対的な「自信と誇り」を持つーーー、今の時代それは腕力ではなく、知識であり勉強以外には無い。これが従業員の実力を高め「人材」へと変化させ、大手に伍す方法となる。大手の彼らは（立派な大学を出て以来）案外勉強していないもので、ウサギが亀に追い抜かされてしまう。
なお、今回次男が選んだ採用決定者は、幸か不幸か、妻帯者。キワモノではないだけに、面白味も無いかもしれない。１２００問にしごかれて、ゆくゆくどう育つか楽しみにしている。
完
比呂よし
