新作のPVが「4」だったので、カクコムのシステム設計部に異世界転移した。

俺はカクコムに一本の新作を投稿した。

投稿から三時間。

PVは4だった。

「またか」

次に目を開けると、俺は見知らぬオフィスに立っていた。

正面の壁を見る。

大きな文字で、こう書かれていた。

『カクコム　システム設計部』

よし、ここは異世界だ。

周囲にはデスクが並び、その上にはパソコンが置かれている。

とりあえず俺の席らしいところへ座る。

画面には、一件の問い合わせが表示されていた。

どうやら、利用者から届いた問い合わせに回答する仕事らしい。

まあいい。

これが王道異世界ライフか。

俺は問い合わせを開いた。

サクっと返信すんぜ。

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本問い合わせは、私の作品のPV増加や優遇を求めるものではありません。

目的は、完全新規作者がどのように最初の読者を獲得し、その反応から次の読者獲得につなげる設計なのかを確認することです。

私は、クリエイター投稿型プラットフォームには、作品を読者に届け、その反応による競争と発掘を促す役割があると考えています。PVに差が生じることは当然ですが、競争には作品への反応を観測できる程度の発見機会が必要です。

今回疑問を持ったのは、完全新規の状態から投稿した結果が以下だったためです。

【実測値】

活動歴・既存読者・作品フォロー等がない状態から、3日間で2作品を公開しました。

・連載：現代ファンタジー

約45,000字／全8話／8PV

・短編：現代ドラマ

約9,000字／1話完結／3PV

合計、3日間／2作品／約54,000字／9回公開／11PVです。連載は8話で8PVのため、単純平均では1回の公開につき約1PVです。

集計遅延も疑い、自分で作品ページへアクセスしたところ速やかにPVへ反映されたため、大幅な集計遅延だけでこの低PVを説明することは難しいと判断しています。

また、同じ2作品を別の大手小説投稿サイトにも、同日・同時間帯、同一のタイトル・本文・紹介文・キーワードで投稿しています。

結果は、

・連載：116PV

・短編：40PV

でした。

当然、利用者層・UI・発見経路・タグ等が異なるため完全な比較実験ではありません。しかし、同一作品をほぼ同条件で投稿し、カクコムでは8PV・3PV、他サイトでは116PV・40PVとなっている以上、作品の需要、タイトル、投稿時間等の作品側・投稿条件側の要因だけで、この差を十分に説明することは難しいと考えています。

【ご回答にあたっての前提】

私が把握していない推薦・探索・露出調整等の仕組みが存在する可能性はあります。

ただし、いかなる内部的な仕組みが存在しても、それらを含む現行システムが稼働した結果が、前述の「3日間・2作品・約54,000字・9回公開・11PV」です。

そのため、「新着に掲載される」「検索経路がある」等、個々の機能の存在ではなく、この実測値と矛盾しない形で、完全新規作者が最初の読者を獲得し、その後の読者獲得につなげる設計をご説明ください。

以下の認識・推論に誤りがある場合も、一般論ではなく、どの前提または推論が誤っているのかをご指摘ください。

11PVが完全新規作者に想定される正常な初期状態なのであれば、この状態から何を起点に読者を増やす設計なのか、通常想定される状態でないのであれば、なぜ今回この結果が生じたのかをご説明ください。

【完全新規作者が読者を獲得する経路】

現在の機能・ヘルプ等を確認した範囲では、新規読者への主な経路を以下のように認識しています。

・新規公開・更新に伴う新着等

・ランキング

・ジャンル、タグ、キーワード検索等

・ピックアップ、トップページ等への掲載

・自主企画

・コンテスト

・作品フォロー、作者フォロー等

・★、レビュー等を起点とした露出拡大

・SNS等からの外部流入

ほかに完全新規作者の最初の読者獲得を担う重要な経路が存在する場合は、ご指摘ください。

以下では、既存読者・既存評価を持たない完全新規作者が、最初の読者をどう獲得するのかという観点から順に検討します。

① 新着・更新による流入

今回の連載作品は、3日間で全8話、約45,000字を公開し、結果は8PVでした。単純平均では1回の公開につき約1PVです。

公開・更新によって新着等への掲載機会が発生するのであれば、今回も複数回その機会があったことになります。

もちろん、更新を続ける中で少数の閲覧者から読者が定着し、現在の比率を上回る可能性はあります。しかし、その起点が8回公開して8PVという極めて小さな母数である以上、そこから読者が定着するかどうかは、初期段階では偶然性に大きく依存します。

現在と同程度の比率なら、100回公開しても約100PVです。途中で読者が定着して比率が上がる可能性はありますが、問題としているのは、その定着を生むための初期母数自体が極めて小さいことです。

現時点では、更新回数を増やすことで露出状況が質的に変化すると判断できる根拠を確認できません。

一定の公開回数・文字数・経過日数等を境に露出量が明確に増加する仕組みが存在するのであれば、この推論は成立しません。

存在しないのであれば、「更新を継続する」とは、低い露出を繰り返し、その中から読者が定着することを待つ方法であり、完全新規作者の0から1は偶然性への依存が大きいと考えています。

② ランキング・検索・ジャンル・タグによる流入

ジャンル・タグ・キーワード検索等は、既存読者を持たない作品でも発見される経路になり得ます。

しかし、これらは読者が特定の条件で作品を探すことを前提とする受動的な経路であり、それらを含む現行環境で今回の実測値は11PVです。

また、同一作品をほぼ同条件で投稿した別の大手小説投稿サイトでは、連載116PV、短編40PVでした。プラットフォーム間の違いはありますが、作品・タイトル・キーワード等の条件だけで、カクコムの8PV・3PVを十分に説明することは難しいと考えています。

したがって、「検索やジャンル等から発見される可能性がある」というだけでは、完全新規作者が再現可能な形で最初の読者を獲得する仕組みの説明にはなりません。

ランキングも、掲載に閲覧・評価等の反応が必要なのであれば、最初の読者を獲得した後に機能する仕組みであり、0から1の説明にはなりません。

既存の閲覧・評価等をほとんど必要とせず、完全新規作品にもランキングを通じて発見機会が与えられるのであれば、この限りではありません。

③ ピックアップ・トップページ・コンテスト等による流入

ピックアップやトップページ等への掲載は、新規読者との接点になり得ます。

しかし、作者が満たせる具体的な選出条件が明示されず、意図的・再現可能に掲載を目指せないのであれば、内部的な選出基準が存在していても、作者にとっては選出を待つしかなく、読者獲得経路としては偶然性に依存します。

したがって、選出作品への追加露出にはなっても、完全新規作者が最初の読者を再現可能に獲得する経路とは異なります。

コンテストも読者との接点になり得ますが、開催時期・募集条件・対象ジャンル等に依存し、常時すべての作品が応募できるものではないため、通常時の完全新規作者に対する恒常的な0から1の仕組みとは異なります。

完全新規作者が、これらを通じて通常時から再現可能に初期露出を得られる仕組みが存在するのであれば、この限りではありません。

④ 作品フォロー・作者フォロー・★・レビュー等

作品フォロー、作者フォロー、★、レビュー等は、まず作品が発見・閲覧された後に発生するものです。

既存のフォロワーも評価もない完全新規作者にとって、これらは読者の維持やその後の露出拡大には機能しても、最初の読者を獲得する0から1の説明にはなりません。

既存の閲覧・反応がなくても、これらに関連する仕組みによって初期露出が与えられるのであれば、この限りではありません。

⑤ 自主企画・SNS等による流入

自主企画やSNS等による誘導は読者獲得につながり得ますが、いずれも作者自身が作品投稿とは別に能動的な行動を行い、読者との接点を作る方法です。

SNSは外部で獲得した読者をカクコムへ誘導する方法であり、自主企画もカクコム内部ではあるものの、作者自身が企画を探して参加し、追加の露出機会を得る方法です。

したがって、これらが主要な0から1の方法なのであれば、完全新規作者は自ら集客行動を行って最初の読者を獲得することが想定されているという理解になります。

作者自身による集客とは別に、カクコム内部で完全新規作品と読者を接続する仕組みが存在するのであれば、この限りではありません。

⑥ 以上を踏まえた完全新規作者の読者獲得経路

以上を整理すると、完全新規作者が既存読者・評価・フォロワーを持たない状態から最初の読者を獲得する方法は、大きく二つに収束します。

一つは、新着・検索・ピックアップ等による限られた自然露出から読者が定着することを待つ方法です。今回のように初期母数が極めて小さく、それを作者が再現可能に増やせないのであれば、0から1は偶然性に大きく依存します。

もう一つは、自主企画やSNS等を利用して、作者自身で読者との接点を作る方法です。この場合、0から1は作者自身の集客能力に依存します。

したがって、現時点で確認できる範囲では、完全新規作者の0から1は、

「限られた自然露出から読者が付くのを待つ」か、「作者自身で集客する」か

すなわち、偶然性か自力集客のいずれかに大きく依存する構造だと認識しています。

この二つとは別に、既存読者・既存評価・外部集客を持たない完全新規作者でも、作品への反応を測定できる程度の読者との接点を再現可能に得られる第三の経路が存在するのであれば、ご説明ください。

⑦ クリエイタープラットフォームとしての構造について

最後に、以上の構造について疑問を持つ理由を説明します。

私はクリエイター投稿型プラットフォームには、完全新規作品にも作品そのもので競争できる程度の発見機会があり、その後の読者反応によって、支持された作品がより広く読まれる構造が望ましいと考えています。

今回の実測値では、作品が支持されなかったのか、十分に提示されなかったのかすら判別困難です。

そして、前述した二つの経路のうち、偶然性は作者が選択・改善・再現できる手段ではありません。したがって、作者が能動的かつ再現可能に実行できる0から1の方法は、実質的に自力集客へ収束します。

ここに大きな疑問があります。

作品の品質を高めても、それを評価する読者の母数を増やせない一方、SNS等への時間投下によって母数を増やせるのであれば、作者の時間が有限である以上、作品の品質向上より作品外の集客へ時間を配分する方が、読者獲得上合理的になります。

つまりこの構造は、作品の質による競争以前に集客能力による選別を生むだけでなく、作者に「より良い作品を作ること」より「自ら読者を集めること」へ時間を配分させるインセンティブを生みます。

これは、作品の改善・競争・良作の発掘を促すクリエイター投稿型プラットフォームとして、合理的な構造なのでしょうか。

また、現在は創作物を公開できるサービスが多数存在します。約54,000字・9回公開して11PVという状態から、状況が変化する保証もなく、読者が付くまで投稿を続けることを完全新規作者に期待することも、現実的な成長経路とは考えにくいです。

仮に完全新規アカウントに一定期間の露出制限等があるのであれば、その説明自体は理解できます。しかし、その存在や解除条件が明示されず、作品への反応をほとんど測定できないほど初期露出が制限されるのであれば、その設計がクリエイター投稿型プラットフォームとして合理的なのかという別の疑問が生じます。

逆に、一定期間・公開回数・文字数等を経ることで現在とは異なる露出状態へ移行する仕組みが存在するのであれば、その説明によって今回の疑問は解消します。

私は、カクコムが完全新規作者の再現可能な0から1を実質的に自力集客へ収束させ、作品品質の向上より集客への時間配分を合理化する構造を意図して採用しているとは考えにくく、何らかの重要な仕組みや前提を私が見落としているものと考えています。

アルゴリズムや非公開情報の開示を求めているわけではありません。

私の認識のどこが誤っているのか。また、完全新規作者が最初の読者を獲得し、作品への反応によって次の露出へ進むことを、どのような仕組みで想定しているのかをご説明ください。

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なるほど。

どう答えればいいのか分からなかった。

何気なく、問い合わせの送信者に目をやる。

見覚えのある名前だった。

俺だ。

転移する前、自分でカクコムに送った問い合わせだった。

俺はそっとパソコンの電源を落とした。

どうやら俺のPVが改善されない限り、異世界への転移を防ぐ方法はないらしい。

俺だって好きで来ているわけではない。

できれば普通に小説を書きたい。

こんなことを考えている時間があるなら、本来書くべき作品を進めたいのだ。

無駄な時間を異世界に取られるのは、もうやめたい。

まあ、来てしまったものは仕方ない。

遠くに街があることにしよう。

異世界ライフを求めて、俺は街へ向かった。