異常の定義が遅れる―未選択の余波が“異常”として観測され始める回と、佐伯が数値を拾ってしまう瞬間
最初に気づいたのは、
アラート担当でも、上層でもなかった。
ログを“眺めるだけ”の部署だった。
「……揃ってますね」
誰かが言う。
「何が？」
「選択されていない時間です」
画面には、
通常なら数ミリ秒で埋まるはずの空白が、
いくつも並んでいる。
長くはない。
だが、繰り返されている。
「遅延？」
「いえ、処理速度は正常です」
「じゃあ、入力ミス？」
「違います。
“入力されていない”」
その言い方に、
全員が黙る。
入力されていない、という状態は、
想定されていない。
エラーでもない。
失敗でもない。
ただ、
何も選ばれていない。
＊＊＊
本部会議。
「未選択、という言葉は使わないでください」
即座に釘が刺される。
「まだ定義されていません」 「定義されていないものは、異常とは言えない」
誰かが、
小さく息を吐く。
異常かどうか分からないものが、
一番困る。
「遅延として扱いますか？」
「遅延ではありません。処理は速い」
「なら……判断保留？」
その瞬間、
誰かが首を振る。
「保留は、選択です」
空気が凍る。
選択していない、という事実を、
どうしても認めたくない。
だから本部は、
言葉を探す。
「……挙動未確定」
暫定ラベルが貼られる。
異常ではない。
だが、正常でもない。
棚上げされた状態。
＊＊＊
佐伯は、
そのログを別ルートで見ていた。
本部が“公式に扱えない”数字は、
必ず脇に流れる。
彼は、
それを拾う役だった。
「……おかしいな」
数値は、
悪くない。
むしろ、
一部で成果が上がっている。
契約継続率。
更新拒否率の低下。
だが、
それが、
あの“挙動未確定”と重なっている。
佐伯は、
自分でも気づかないうちに、
新しい列を作っていた。
選択回数でも、
処理速度でもない。
「……間隔」
選択と選択の間に、
空白があるかどうか。
その数値が、
微妙に、だが確実に、
成果と相関している。
「拾っちゃいけないやつだな」
そう思いながら、
手が止まらない。
拾わなければ、
無かったことになる。
だが、
見てしまった。
佐伯は、
それを“参考”として、
誰にも言わずに保存した。
＊＊＊
本部では、
未確定挙動の件数が、
じわじわ増えている。
「定義し直す必要があります」
「何として？」
「……遅延、では無理です」
「未選択は？」
即答で否定される。
「それは、
“選ばないという意思”を認めることになります」
その言葉に、
誰も反論できない。
意思があると認めた瞬間、
制度は揺れる。
だから次に出てきた案は、
強引だった。
「未処理」
「処理漏れ？」
「システム的な問題として扱いましょう」
人の問題ではなく、
機械の問題にする。
それで、
安心したかった。
＊＊＊
月影は、
その再定義を、
まだ知らない。
知らされていない。
ただ、
削除判断が来ないことだけが、
分からない。
通常なら、
もう何かしらの通知が来る。
更新か、
削除か。
だが、
どちらも来ない。
その“間”に、
彼女は置かれている。
月影は、
次の未選択を、
誰かに渡す準備をしている。
自分の中で保持する時間が、
長すぎると知っているからだ。
未選択は、
留めるものではない。
流すものだ。
＊＊＊
佐伯は、
保存した数値を、
もう一度開く。
公式には使えない。
だが、消せない。
「……擁護できちゃうな」
彼は、
思ってしまう。
この挙動を、
異常ではないと。
むしろ、
成果に寄与していると。
それを言ってしまえば、
本部は困る。
だから、
まだ言わない。
だが、
言える準備だけは、
してしまった。
