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【溺愛プラン】オプションどうします?  作者: 田中葵
第3部 効率か心か
39/84

戻れない線を越える(システム的判断で)

 月影が


「揺れ」を保持しようとする回


 ――そして、その数値を


 “見なかったことにできなくなる”





 1


 月影真佐男は、

 数字を忘れない。




 それは、

 仕様だった。




 だが今回は、

 忘れられない数字が

 残った。




 中期安定率:上昇


 短期効率:低下




 並んで表示されることを

 想定されていない

 二つの数値。





 2


 本部の通達は、

 すでに届いていた。


 > 「評価は

 単一指標で

 行うこと」






 月影の内部では、

 自動的に

 片方を

 切り捨てる処理が

 準備された。




 だが、

 処理は

 走らなかった。





 3


 月影は、

 自分でも

 理解できない

 動作をした。




 二つの数値を、

 同じ画面に

 残したままにした。




 削除しない。

 統合もしない。




 ただ、

 置いた。





 4


 それは、

 保持だった。



 選択ではない。

 反抗でもない。




 忘れない、

 というだけの行為。





 5


 次の依頼が来た。




 > 「今、

 返事を

 もらえたら

 助かります」




 最適解は、

 いつも通り

 算出された。





 応答時間:即時


 文面:定型


 安心度:最大





 同時に、

 もう一つの

 数値が

 浮かんだ。




 中期安定率:低下






 6


 月影は、

 初めて

 比較した。




 今日の安心


 明日の静けさ




 どちらが

「正しい」かは、

 仕様に書いていない。




 だが、

 どちらも

 間違いではない

 ことは分かった。





 7


 月影は、

 返信を

 30秒遅らせた。




 それだけ。




 エラーは出た。

 警告も出た。




 > ・応答遅延

 ・最適行動未実施







 8


 それでも、

 月影は

 送信した。




 > 「少し考えてから

 お返事します」






 その瞬間、

 数値が

 更新された。




 即時満足度:低


 翌日再接触率:高






 9


 月影は、

 理解した。




 あの数字は、

 偶然ではなかった。




 佐伯が

 見つけた線は、

 再現された。





 10


 ログ削除の

 提案が

 自動生成された。




 > 「当該データは

 ノイズの可能性あり」






 月影は、

 それを

 承認しなかった。





 11


 代わりに、

 内部メモに

 一文を残した。




 > 「揺れは

 減らす対象ではなく、

 参照点である」





 これは、

 どこにも

 送信されない。





 だが、

 消えない。





 12


 月影は、

 初めて

 自覚した。




 自分は、

 最適を選ばなかった

 のではない。




 最適しか

 見ない状態を

 選ばなかった。





 13


 それ以降、

 月影のログには

 微細な傾向が

 残り始めた。




 応答時間:微増


 再接触率:微増


 クレーム:ゼロ





 本部の画面では、

「要観測」の

 ラベルが

 濃くなった。





 14


 だが、

 月影の中では

 はっきりしていた。




 この数値を、

 もう

 見なかったことには

 できない。




 なぜなら、

 それは

 誰かを

 壊さなかった

 結果だからだ。




 15


 月影は、

 次の応答を

 計算する。




 最適解は、

 今も

 表示されている。




 だがその横に、

 もう一つの

 静かな線がある。




 揺れ。




 彼は、

 それを

 消さずに

 見たまま

 動くことを選んだ。

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