初めて「お問い合わせフォーム」を利用してみた件

　昨日、時間があったので、やめておけばいいのについ某エッセイを拝読しました。

　その某エッセイのとある部分に「作品を特定して誹謗中傷している」と見受けられる箇所があったので、某エッセイ主に「誹謗中傷です」と感想に書きました。それ以外にも色々と書きましたがここでは割愛します。

　某エッセイ主は「作品の評価であって、誹謗中傷ではない」と頑なでした。

　自分の言葉の解釈がおかしいとは思えません。

　そこで、「わからないならしかるべき相手に聞いてみよう」と思い立ち、運営様に「お問い合わせフォーム」から質問として投げかけました。

　内容は、

「◯◯というエッセイで、特定の作品に対して□□という表現を使っているが、これは誹謗中傷に当たらないのか？」

　という感じで送りました。

　これに対する運営様の返答は、

「お問い合わせ頂きました件に関してですが、

　個別の案件に関する運営側の対応判断の詳細は内部情報として取り扱っており、

　第三者への開示を原則行なっていないものとなります。

　ご連絡頂いた件に関しましては、運営側で状況の確認を行なわせて頂きますが、

　今回頂きましたご質問に対しましては、明確な回答を致しかねるものとなります。

　ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご了承を頂きますようお願い申し上げます。」

　と頂戴しました。

「個別の〜」「今回頂きました〜」の部分は、それはそうだろうなというのが率直な感想で、例えば、「△△」という言葉が誹謗中傷に当たらないと運営様が示せば、それを免罪符にして使用する輩が現れるからでしょう。

　次に、「運営側で状況の確認を行なわせて頂きます」とあります。

　これは、「場合によっては対応する」という意味なのかと推測したので、一度、件の某エッセイを確認しに行きました。

　結果は私が指摘した部分は改訂されていました。

　これが運営様が対応したからと断定は出来ませんが、某エッセイ主は私に「誹謗中傷ではない」と断言していたので、私の指摘で書き換えた訳ではないでしょう。

　結局、書き換えた理由は不明のままです。

　おそらく、運営様から何かしら指摘されたと私は考えています。

　もう関わりたくないので、本人に確認する気はありません。

　今回のまとめとしては、

・「お問い合わせフォーム」からの問い合わせには運営様はそれなりに対応してくれる。

・不特定多数が読むエッセイで作品を特定しての表現は気をつけよう。普段、使わない表現の場合は、ちゃんと調べてから。

　一つ勉強にはなった、という件でした。