営業マンとしての信念。
営業マン像は千差万別で、上司が変わるたびに「営業とは～だぞ！」と、違うことを言われる。
自分の中では、色々なルールと言うか、信念がある。
一つは、噂に名前も出ないような営業マンにはなりたくない。
「○○社の女性営業が～」ではなく、「山田さんが～」と、個人名で認識されるようにしたい。
これは幸いにも、最初に勤めたＹ社の時から、話したことがない原紙の商社の方から、
「先輩がまとめられなかった話を鳴瀬さんが、まとめたって聞いたよ」って言われたことがあった。
今、勤めているＳ社に入った時も「鳴瀬さんがＳ社さんに、入ったんだよね？」と、包材商社の方から言われたと先輩から聞いたこともあった。
この数年の動きで、「鳴瀬」と言う、個人名で会ったことがない人たちからも、認知されるほどになった。
営業マンとしては、良くも悪くも噂に名前も出ないような、自分が商品化されてない人にはなりたくない。
同じ会社で20年働いていても、名前が売れてない営業マンも、当然いる。
仕事ぶりを見ていると、お客さんからも、××さんじゃなきゃ、困る！という風に言われてない。
悪い噂だとしても、ダークヒーロー的に必ずファンがいるから、個人的にはアリだと思う。
次に、お客さんには「同級生の妹」みたいな感覚で思ってもらえるように、心がけている。
50代で親と同じ年の人も多くて、よく「娘みたいなもんだ。」と言われるけど、娘だと思われてしまうと、遠慮なく無理難題も言われてしまう。
だから、同級生の妹みたいに、かわいいけど、一線を置いて仕事ができる距離感を保つようにしている。
価格や納期など、下っぱの営業マンとしては、対応できない事が多いからこそ、馴れ合いにならないように気を付けなきゃいけない。
「女の子だから、可愛がられるんだ」と、くだらないやっかみを受けるけど、女性でも嫌われたり、ちやほやされない営業マンは、何人か見てきているし、自分が男に生まれていても、きっと弟分として可愛がられていたと思う。
自分は、根っからの末っ子気質で、リーダーになりたい！とか、仕事が詳しいぞ！と知識をひけらかすオッサン営業とは違い、「分からないから、教えてください！」と、お客さんに対して工場見学を頼んだり、質問集を作って、勉強会をやってください！と頼むことで、「一生懸命、勉強して偉いね。」と言われて、かわいがられてきた。
知識や経験の浅さを逆手にとって、自分を売り込む手段にしてきた。
袋の窓明け部分のデザインの選び方でも、ベテラン営業マンとの会話は10分で終わるが、経験の浅い自分相手だと、「窓明けは、こういうデザインやこういうデザインがありますが、どういうのがいいですか？？」と、デザインの本を２冊持っていき、気に入ったものに付箋を貼っておいて、お客さんに一つずつ聞いた。
ベテラン営業マンは、デザインを提案するが、自分は提案するほどの力がないから、兎に角お客さんに教えてもらった。
すると、窓明けだけで一時間話し込んでいた。
一緒にいる時間は長くなる。
思い返せば、昔大阪の商社の人との商談が午後５時に設定されていた事がある。
名古屋から車で行くから、本来はそんな時間は帰りが渋滞にはまるから、避けたい時間だ。
商社の人が「鳴瀬さんは話が長いから、一番最後にしないと。」と言っていた。
確かに、短くても一時間を越えてしまい、長いと三時間も話していた事があるくらい、話が止まらない。
飲み会でもない、応接室の仕事の会話にしては、長い方だ。
年は上にいくほど、経験や知識を話したがる傾向にあり、知っている事も、知らないフリをして聞くほうが、自分のキャラには合った。
その変わりと言っては何だが、このメーカーのほうじ茶の生チョコが流行っているんです！と言う、流行の手土産なんかは欠かさなかった。
年配の方あたりが知らなさそうで、でも事務員の女の子たちに配った時に、株が上がりそうなものを選んだり、お酒の好きな人には１０００円程度の気を使わない値段の一回で、飲みきるような物をバレンタインに渡したり。
そういうところで、簡単な情報を教える事で、相手にもこの子は色々詳しいなと思わせるようにした。
雑誌やラジオ好きが功を奏した。
プライドが高いと言われることもあるが、良く言えば、仕事に対して誇りを持ってやっているだけ。そして、正しい事をしていると言う自信があるだけ。
プライドのない、つまり信念のない営業マンと話していて、何が楽しいんだろう？
この業界には、私みたいな営業マンが一人ぐらいは必要だ。
勝手にそう思ってる。
