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接客をなめるな!  作者: あぷぅ
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店員も人間だけど、お客さまも人間です。

お客様は神様ですか?


お客さまは、人間です。


店員も、人間です。


お客さまがイライラすれば、店員もイライラし。


店員がイライラしていれば、お客さまもイライラします。

わぁぁぁぁぁぁぁぁぁ!


頭の中がパニックになる。


がぁぁぁぁぁぁ!


急にイライラしだして、怒りを制御できない。


今日も絶好調に、自分だれですか!?状態の自分にさらに不安定な心になっている・・・



今日も普通に仕事をしてきた。


どんな客にも、全て感情を出さず笑顔で対応した。時に理不尽な客もした。だが、接客業に殉じている者は、常にいついかなる時も、感情は表に出さず、ひたすらに穏和に、常に笑顔な接客を心掛けねばならない。


今日も頑張った。むしろ、燃え尽きた・・・。

今日も忙しかった。だが、自分の接客態度に悔いはない!



店員は、負の感情はださず対応し


お客さまは、思いやりをもって。


お互い感情のある人間なのです。

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