施設管理業異世界転生『予知保全スキルで異世界のインフラを守ります ～ビルメンは世界の破滅フラグを見逃さない～』

第十六話 予防という思想

冷却塔の一件は、桐生に一つの確信を与えた。

　この都市には、「予防」という概念が根付いていない。

　壊れてから直す。

　病気になってから治す。

　問題が起きてから対処する。

　それが、この世界の——少なくとも、この都市の——常識だった。

　だが、桐生は知っている。

　予防は、事後対応よりもはるかに効率的だ。

　コストも、時間も、犠牲も、はるかに少なくて済む。

　壊れる前に直す。

　病気になる前に予防する。

　問題が起きる前に手を打つ。

　それが、施設管理の——いや、あらゆる管理の——本質だ。

　ある日、桐生はリーネに提案を行った。

「『予防保全』という考え方を、この都市に導入したい」

「予防保全……」

　リーネは、聞き慣れない言葉に首を傾げた。

「設備が壊れる前に、定期的に点検し、部品を交換し、劣化を防ぐ手法です。壊れてから直す『事後保全』とは、対照的なアプローチです」

「なるほど……。でも、壊れていないものを直す必要があるのですか？」

「あります」

　桐生は、断言した。

「設備は、使っていれば必ず劣化します。今日は動いていても、明日は止まるかもしれない。その『止まる』タイミングを、私たちは選べないのです」

「選べない……」

「事後保全では、設備が壊れるタイミングは、設備任せです。いつ壊れるか、わからない。壊れた時に、たまたま対応できればいい。でも、最悪のタイミングで壊れることもある」

　桐生は、冷却塔の例を挙げた。

「もし、冷却塔の問題に気づかないまま、夏の盛りに再稼働していたら？　都市中に魔素病が蔓延していたかもしれません」

「……確かに」

「予防保全なら、そうしたリスクを最小化できます。定期的に点検し、問題の芽を早期に摘み取る。壊れる前に直すから、『いつ壊れるか』を心配しなくていい」

　リーネは、考え込んでいた。

「でも、予防保全には、コストがかかるのでは？」

「かかります。でも、事後保全のコストよりも、はるかに少ない」

　桐生は、数字を示した。

「例えば、ある部品が壊れた場合、交換に必要な費用が十としましょう。でも、壊れる前に定期交換すれば、費用は三で済む。なぜなら、周辺の部品へのダメージがないから」

「三分の一……」

「さらに、壊れた時の損失を加えると、差はもっと大きくなります。設備が止まっている間、生産ができない。サービスが提供できない。それが、いくらの損失になるか」

　桐生は、リーネの目を見た。

「冷却塔の例で言えば、もし清掃が間に合わず、魔素病が蔓延していたら？　死者が出ていたかもしれない。都市の信頼が失われていたかもしれない。その損失は、清掃にかけたコストの何十倍、何百倍になる」

「……確かに」

「予防は、投資です。将来のリスクを減らすための、先行投資。コストに見えるかもしれないけど、長い目で見れば、はるかに安く上がる」

　リーネは、しばらく黙っていた。

　そして、静かに言った。

「前の施設管理官は、違うことを言っていました」

「何と」

「『壊れていないものに金をかけるな』と。『無駄だ』と」

　桐生は、苦笑した。

「それが、今の状況を招いた原因です」

「はい。今は、よくわかります」

　リーネは、立ち上がった。

「キリュウ殿の提案を、受け入れます。予防保全の考え方を、この都市に導入してください」

「ありがとうございます」

「いいえ。お礼を言うのは、私の方です。この都市を、本当の意味で守ってくれている」

　桐生は、頭を下げた。

　それから、桐生は予防保全の仕組みを整備していった。

　まず、すべての設備について、点検スケジュールを作成した。

　日次点検。週次点検。月次点検。年次点検。

　それぞれの頻度で、何を確認するかを明確にした。

　次に、部品の交換サイクルを決めた。

　各部品には、設計上の寿命がある。

　その寿命が来る前に、予防的に交換する。

　壊れてからでは、遅い。

　さらに、点検記録のフォーマットを整備した。

　いつ、誰が、どこを、どうやって点検したか。

　結果はどうだったか。

　すべてを、文書で残す。

　記録があれば、問題のパターンが見えてくる。

　どの設備が、どのくらいの頻度で、どんな異常を起こしやすいか。

　そのデータを分析すれば、さらに効率的な予防が可能になる。

「これは……膨大な作業ですね」

　ハインリッヒが、点検スケジュールを見ながら言った。

「ああ。でも、やる価値はある」

「私たちに、できるでしょうか」

「できる。一人では無理でも、チームならできる。そのために、組織があるんだ」

　桐生は、技術班の全員に、予防保全の考え方を説明した。

「壊れてから直すのは、誰でもできる。でも、壊れる前に気づいて、直すのは、プロの仕事だ。俺たちは、プロだ。だから、予防する」

　最初は、抵抗もあった。

「壊れていないものを、なぜ触るんだ」

「余計な仕事が増える」

　そんな声も聞こえた。

　だが、桐生は粘り強く説明を続けた。

　そして、実際に予防保全の効果が出始めると、反対の声は消えていった。

「前は、しょっちゅうトラブルが起きていたのに、最近は静かだな」

「点検のおかげかもしれない」

「確かに、面倒だけど、急なトラブル対応よりはマシだ」

　少しずつ、予防保全の文化が根付いていった。

　桐生は、それを見て、満足感を覚えた。

　自分のスキルだけでは、この都市は守れない。

　でも、予防保全の仕組みがあれば、自分がいなくなった後も、都市は守られる。

　それが、本当の意味での「管理」だ。

　属人化しない。仕組みで回す。

　そのために、自分は働いている。