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第63話「アスヒラク・スタンダードを開始せよ!」

ヴォルフガングが最初に手をつけたのは、POSシステムの導入だった。


『これは、各店舗の売上・在庫・時間帯・レシピ履歴までを一括管理できるニャ』


「へぇ〜……すごいのう!でも、これって“ぽすわーど”ってやつが必要なんじゃろ?」


『パスワードニャ』


「え?ワシ、魔封陣の呪文かと思ったんじゃが……違うんか……」


そして次に導入されたのは、接客動画研修制度。

アマリエ自身がモデルとして出演することになったのだが……。


「いらっしゃいませー!ポーションが、ぷりっぷりに発酵してまーす!」


『ダメニャ!菌がいるみたいになるニャ!』


動画は何度もNGを重ね、最終的にマサヒロが代役を務めることになった。




一方、フランチャイズ店舗の視察も始まった。

最初に訪れたのは、地方都市のとある新店舗。

入り口には、埃をかぶったチラシと、やる気のなさそうな男性店主。


「……おい、なんだよ。視察? 本社の社長様が、現場なんて来てどうすんのさ?」


その態度に、アマリエは思わず反論した。


「なんでじゃ! ワシは、客と話して、味を守りたいだけなんじゃ!」


すると店主は鼻で笑った。


「味?守る?――社長、現場で一回でも100杯作ったことあるの?」


……その言葉は、胸に刺さった。

作っていた。最初は。

でも、最近は……。

気づけば「仕組み」は他人任せになっていた。




続いて訪れた別の店舗。

そこには、小柄な女性店主が、清潔なカウンター越しに深く頭を下げた。


「ようこそ……! 社長。いつも、動画見てます……

あの“笑顔ポーションの踊り”とか、励みになってて……」


店主は泣いていた。


「私は、ずっと“社長の思い”に憧れてきたんです。でも最近、どの店舗もバラバラで……

これじゃ、お客様が不安になると思って」


アマリエも泣いた。


「ワシが守らねばならんのじゃ、ワシの“想い”を信じてくれた者らを」




数日後。本社には新しい貼り紙が掲げられた。


【品質回帰プロジェクト】

・全国接客動画研修の義務化

・POS全店導入、設定支援チーム発足

・監査制度:抜き打ち訪問調査、クレーム率モニタリング

・全店舗マニュアル統一化(PDF+紙媒体)

・従業員ランク制度(魔王バッジ進呈)


魔王は、その全てにサインをした。


「よし……これでワシの“味”が守られるんじゃな!」

『ニャ……守られるのは“信頼”ニャ。味も、笑顔も、全部“仕組み”で支えるニャ』


マサヒロが言った。


「そろそろ……名前を付けましょうよ、この“みんなで守るもの”に」


アマリエはきょとんとした。


「えっ……? それ、何にするんじゃ?」


ヴォルフガングの尻尾が、静かに揺れた。


『“アスヒラク・スタンダード”ニャ。次は、それを作るニャ』


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