ああ、特殊能力欲しいな～
川崎転落死の元施設職員に、死刑が言い渡されました。
新聞の記事に、鑑定医より、
「介護職は、被告にとってミスマッチだったのでは」
と、ありました。
そうなのです、核心は、それなのです。と、えらく感銘を受けました！
介護職員は、何も学校で優秀な人材でなくとも、いいと思います。ただ一つ、
「相手の気持ちを感じることができる」
これが、最も重要だと思うのです。
なにも、テキパキと仕事が出来なくても、いいのです。かえって、さっさか歩いているような人では、高齢者のとりつく暇もありません。ゆっくりと話を聞くことも、出来ないでしょう。同じ空間に、同じ速度で寄り添える、そんな方が、いいかと……
以前、こんなことがありました。
食事前、ベッドから車椅子に移り、廊下に待機させられている方を、ホールに連れてこようとしていたスタッフが、医務室に駆け込んできました。
「血が、血が……」
見ると、小指から血が流れて、服が染まっています。もう、血だらけで、傷が見えません。水で洗うと、悲鳴を上げられました。ぱっくり裂けています。肉が、見えています。
とても自分で作った傷ではありません。車椅子を自走出来ないし、手も、ほとんど動かせません。
なんとか止血して、車椅子を調べてみると、横から乗せるために、上にあげられるようになっている肘掛けの、座面にめり込む突起と、それがはまる穴に、血液がついています。発見された時、その肘掛けは、はまっていないで、少し浮いていたそうです。
すなわち、移乗した時、手の位置を確認しないで、肘掛けを降ろして、小指を挟んだ、いえ、つぶしたのです！
洗う時、悲鳴を上げられました。きっと、挟まれた時も、声を上げたことでしょう。それなのに、肘掛けを上げて、その場を離れた、傷ついた人を残して……
「あ、やっちまった、ヤバい」
で、なかったコトにって、誰が移乗したかは、わかることです。
その本人に、状況を聞くと、
「手の位置を確認して、それから、肘掛けを下ろしました」
と。でも、
「なんで、下ろしたという肘掛けが、上がっていたのですか？」
と、質問されると、明確な答えが返ってきません。
やってしまったことは、元に戻りません。何かに気を取られて、注意が足りなかった。そういうことでしょう。問題は、そこからです。相手のことを考えられれば、悲鳴を聞いたのならば、なんとかしてあげたい、ひどくならないように、一刻も早く治療をって、考えるはずでしょ。それがこの人の頭には、浮かばなかった。罪に問われるのが、怖かったからか、ただ、面倒だからなのか……
別に普通の人でした。そんなひどいことをするようなタイプには、見えません。やや、コミュニケーション能力に問題はあったかもしれませんでしたが、悪い人では、ありませんでした。他の職業ならば、それほど問題にはならなかったのかもしれません。
彼もまた、ミスマッチ、介護職に就くべき人では、ありませんでした。
私は、「血を分離して、私達は、血清になる」という、小説の中で、人の心を読める、又は、感じることの出来る人だけを集めて、高齢者施設を立ち上げました。それが、入居者さん達にとって、最良の環境、心地良い「家」になると思ったからです。
脳梗塞の後遺症で、言葉が不自由になった方でも、認知機能が低下した方でも、意思をくみ取ってもらえます。コミュニケーションが取れるということは、どんなに素晴らしいことでしょうか。痛い・痒いを気付いてもらえる。真に、寄り添ってもらえるのですから……
快、不快は、どんなに認知症が進んでしまった方でも、感じていると思います。悲しい思いをしないように、少しでも快適に過ごしてもらいたい。その為には、気持ちを察することが、知ることが必要です。
暴言、暴力を振るう人、ナースコールを鳴らしっぱなしの人、全ての行動には、理由があるはずです。とてもイライラしてしまう、不安で不安でたまらない。そう感じている、その理由があるはずなのです。
それを、上手に表現出来ない。伝えることが出来ない。わかってもらえないから、ますますヒートアップしてしまう……
たとえば、便がそこまで来ているのに、出せないでいる。とても不快で、じっとしてなんか、いられません。
たとえば、どこかが痛かったり、痒かったりで、一晩中よく眠れなかった。イライラもしますし、何もやる気になりません。
それが、読めれば、対処してあげられれば……少しは穏やかに過ごしてもらえるかもしれません。
「心を読める」という、特殊能力は、難しいとしても、察することは、普通の人でも、出来ると思います。まず、相手に関心を持つ。何が好きなのか？どうしたいのか？どんなことを喜ばれるのか？そして、関わろうとする。話しをするのは、もちろんのこと、触れる。
今の介護施設は、人員不足で、仕事の早い人が、出来る人になっています。本当は、しっかりと関われる人が、いいのですが……仕事をサボって、無駄な動きをして、なんか楽しそうにやっていると、見られてしまうようです……
