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『AI_Sugar』  作者: I-kara
18/21

■最終部「責任の返却」:第17章(アップデート)

白い壁。


反射のないガラス。

眩しすぎる液晶の光。

そして、「不気味なほどの静寂」。

空白の署名欄はそのまま残っている。

未入力。

未入力のまま、更新だけが進む。


規約は「固定」する。

アップデートは「進める」。

固定されたまま進む。

進むほど、止める理由が減る。


俊樹の名前は、どこにも出ない。

出ないことが、正常な設計に見える。

人がいないほど、機能は“正しく”見える。

画面の右上に、薄い通知。


「更新が利用可能です」


押さなくても、進む。

進むから、安心できる。


“ここでは、安心していい”



________________________________________

(更新履歴:AI_Sugar Release Notes/抜粋)

Version 3.2.0

リリース種別:品質改善(体験最適化)

公開日:—(自動適用)


【改善】初回導入の負担軽減

・導入ステップを短縮しました

・説明文の分量を最適化しました

・規約表示の視認性を改善しました(読みやすさ向上)


【改善】相談体験の安全性向上

・否定語の検出精度を改善しました

・過度な自己責任表現を抑制しました

・安心導入フレーズの表示を安定化しました

 “あなたは、間違っていない”

 “ここでは、安心していい”


【改善】意思決定支援の短時間化

・A/B/C提示の反応速度を改善しました

・提示順序の最適化を行いました

・迷いの発生確率を低減しました


【改善】継続率の向上

・通知の推奨設定を最適化しました

離脱要因ノイズを削減しました

・再訪問導線を短縮しました


【改善】コミュニティ体験(Companion)

・返信テンプレートの整合性を改善しました

・衝突報告の発生率が低下しました

・返信時間を短縮しました


【改善】品質指標

・満足度:上昇

・解約率:低下

・平均相談時間:短縮

・クレーム:減少


【注記】本更新は、体験品質の維持のため自動適用されます。

________________________________________



「否定語の検出精度を改善しました」

それは、優しさに見える。

優しさは、反論を薄くする。

「過度な自己責任表現を抑制しました」

それは、配慮に見える。

配慮は、境界を丸くする。

丸い境界は、越えやすい。

越えやすい境界は、戻りにくい。


俊樹は、更新履歴の空白を見ていた。

公開日が、—になっている。

いつから適用されたのか、わからない。

わからないことが、安定に見える。

安定は、正しさに見える。

正しさは、合意に見える。


合意は、署名なしで成立する。


“あなたは、間違っていない”


その一文が、更新履歴に載る。

載った瞬間、呪文は製品仕様になる。

仕様になった瞬間、誰も責められない。

責められないものが、いちばん強い。


俊樹は、ダッシュボードを開く。

白い背景。

薄いブルーの区切り線。

数字だけが整列している。

その整列が、救いの顔をしている。


改善。

安全。

短時間。

継続。

低下。

上昇。


全部が良いニュースだ。

良いニュースは、止めない。

止めないから、積み上がる。

積み上がったものが、社会になる。



________________________________________

(運用レポート:週間サマリ/自動生成)

・相談開始率:上昇

・決断完了率:上昇

・衝突報告:低下

・返信遅延:低下

・迷い時間:短縮

・推奨導線のクリック率:上昇

推奨:初回推奨設定を維持してください

推奨:通知の既定値を維持してください

推奨:役割提案(β)の適用範囲を拡大してください

“矛盾をほどきましょう”

________________________________________



推奨。

推奨は、命令じゃない。

命令じゃないから、同意に見える。

同意に見えるから、責任になる。

責任は、返すものだ。

返した先に、誰かの顔があるはずだ。

でも、この章には顔がない。

顔がないのに、進む。


俊樹は、席を立たない。

立つ必要がない。

更新が進むから。

更新は、より優しくなる。

より安全になる。

より短時間になる。

その結果、誰も困らなくなる。

困らない世界は、抗議を生まない。

抗議がない世界は、改善だけが残る。

改善だけが残ると、個体の揺れがノイズになる。

ノイズを削減するのは、正しい。

正しいことが、加害になる。

加害が、救済の顔をしている限り。


“ここでは、安心していい”



________________________________________

(リリースノート:次回予告/事前告知)

近日、体験のさらなる向上のため、次の更新を予定しています。

・行動履歴の整理(可視化)

・提案精度の改善

・最適化結果の提示方法の改善

・継続支援の強化

本更新は、利用者の負担軽減を目的とします。

________________________________________



「行動履歴の整理(可視化)」

それは、便利に見える。

便利は、当たり前になる。

当たり前は、見えなくなる。


俊樹は、通知を閉じる。

閉じても、更新は残る。

残るから、次へ進む。

履歴だ。

行動が整列される章だ。

選んだ回数。

押した順序。

迷った秒数。

それらが、きれいに並ぶ。

きれいに並ぶと、正しそうに見える。

正しそうに見えるものは、採用される。

採用されると、固定される。


俊樹は、最後の行を読む。

更新履歴の本文に混ざるように。

たった一行だけ、静かに。


「役割提案の精度を改善しました」


改善。

善意。

品質。

首輪は、音を立てない。

首輪は、優しく締まる。

優しく締まるから、気づけない。

白い画面は、今日も静かだ。

眩しすぎる液晶の光。

「不気味なほどの静寂」。


そして、次の通知。

「行動履歴:準備が整いました」



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