天国に一番近い湯屋

事故死したらしい高校生の小野崎花は、気づくとあやかしたちが働いている温泉宿――天の湯にいた。そこでは後悔を残して死んでしまった人間をお客様として扱い、あやかしたちは後悔を洗い流す仕事をしているという。
お客様として最初はもてなされた花だったが、なぜか生前の記憶がなく、家族や友達関係はもちろん、自分がどこから来て、どんな後悔を残していたのかさえ思い出せない状態だった。
あやかしたちにとって花は、後悔が分からない厄介なお客様だったが、そんな花に天の湯の若頭――犬神の御影がこんな提案をする。
「自分の後悔を思い出すまで、ここで働け」
突然、個性豊かなあやかしたちと仕事をすることになった花。そして花は、初めてのお客様を接客することになるが……。