どうしても上司の指示にがまんできないとき
60歳定年までサラリーマンだった。その頃、「会社は組織だから、上司の指示には従わなくてはいけない」と同僚から何度も指摘された。「それができないのなら会社を辞めなくてはいけない」
そんなふうに指摘されるのは、わたしが上司の指示に従おうとしないことが多かったからだろう。48歳くらいまでの上司は優しい人で、わたしの意見をいつも尊重してくれた。だからその上司に反発したこともない。逆に上司がわたしの意見に従順だったのである。
その上司が退職した後新たに上司になった人は、自分が実務面でも誰よりも優れているという態度を取った。この上司は取締役になり、最終的には常務取締役になった。だから自分が上司なのだ、自分の方が偉いのだと、部下のわたしに思い知らせたかったのかも知れない。もっとも彼は自分の実力がわたしに劣ることを自覚していたに違いない。
わたしは何度も反撥した。わたしが猛反対したにも拘わらず、それを押し切って自分で判断したあげく大きなミスを犯したときには、その責任をわたしになすり付けようとした。わたしは大声で反論し、怒鳴りつけた。
同僚によると「会社は組織だから、上司の指示には従わなくてはいけない」のである。本当だろうか?
そう言って疑問を呈すると、大抵の場合、「じゃあ、おまえはどうすればいいと言うんだ」という答えが返ってきた。そう言われると、わたしはいつも返事に詰まった。
どうしたらいのか、わたしには分からなかった。だから返事ができなかった。そう思っていた。――でも、それは本当だろうか? 退職して10年以上も経った今考えると、返事ができない理由は別にあったような気がする。
上司の指示には從わなくてはいけないが、従うことができない。どうしても従いたくない。――そんなときにはどうすればよいか? まず最初にやるべきことは、どんな場合でも、一つに決まっている。つまり、「どうすればよいのか考えること」である。
ところが同僚は「どうしたらいいんだろう?」と言ったのではない。「おまえはどうすればいいと言うんだ」と言うのである。その言葉は「自分で考える意思はない」という意味である。まず最初にやるべきことは「考えること」なのに、そのやるべきことをやるつもりがないと言っているのである。そんな意思表示をする相手に対して、わたしには言ってやる言葉がない。
後にある大学教授の書いた本を読んだ。会社組織の中で自分の意見を通す戦略には4つあるという。会社内の役職はその4つの中のただ1つに過ぎない。上司の指示に対抗する戦略は存在するのである。
その一つは専門性である。たとえ社長であっても、医師の指示には従うだろう。弁護士の意見にも従うのが普通だろう。
あの頃わたしはこの本を知らなかった。しかし、結果として、わたしはわたしの専門性によって上司の常務取締役に対抗していたのだと思う。わたしは社内でただ一人の国家資格保有者だったし、判断ミスで大きな事故を犯したこともなかった。わたしが社内随一の専門家であることは社長を含めて社内のだれもが知っていたらしい。考えてみれば、実務の専門家がその専門分野で経営者より優れているのは当たり前で、その専門分野でも上司面を振り回そうとした常務取締役の方が悪い。彼は、部下のわたしに怒鳴りつけられても、わたしの人事評価を落とすことができなかった。
「会社は組織だから上司の指示には従わなくてはいけない」――こんな理屈を鵜呑みにして、それ以上自分で考えようとせず工夫もしない人のことはどう考えたらいいだろう。ある人は上司の支配下から抜けて、もっと発言力の強い別の上司の支配下にはいり、その上司の力を頼って対抗した。こういうやり方を「虎の威を借りる狐の戦略」というらしい。「社長の指示だ」と言うことができたとしたら、何でも思い通りになったかも知れない。
「総論賛成各論反対」を貫いて上司の顔を立てながらその指示を無効化した人や、のらりくらりとはぐらかせた人も知っている。都合の悪いことについては聞こえない振りをした人もいる。これらはいずれも一時しのぎに過ぎないが、その一時しのぎを辟易とするほど延々と続けるのである。おそらくほかにも色々な作戦があるだろう。
同じようなことは女性差別についても感じる。わたしが会社に就職した頃の女性差別はひどかった。ある銀行では女性の定年が25歳だったという。わたしの会社ではそんなことはなかったが、それでも差別がひどかった。1年間の工場実習を経て職場に配属されたとき、朝出社したばかりのわたしに、高卒の女性がお茶を淹れて持ってきた。わたしはまだ仕事と言えるようなものをしていない。そんな新人のわたしに、どうしてお茶を淹れてあげたりするのだろう? 彼女の仕事はそんなことなのだろうか? そんなことをやって給料をもらっているのだろうか?
後で聞いた話では、高卒の女性社員にはそういう新人教育を施していたのだという。だから教えられた通りにお茶を淹れていたのに過ぎないのだという。そんな扱いに不満はなかったのだろうか。
「しかたなかった」と言う女性がいる。「そういう時代だった」と言う女性もいる。しかし本当に嫌で我慢できなかったら、なんらかの工夫ができたのではないだろうか。たとえその場しのぎの小さな反抗であっても、そんな工夫の積み重ねが差別撤廃へと繋がっていったのではないだろうか。
「会社は組織だから…」とか「そういう時代だったから…」とかいう変に分かり易い言い訳に接すると、なんだかいらいらする。わたしの生きて来た環境は、そんなきれいごとでは済まなかった。もっと追い詰められていたような気がするのである。




