黒電話が懐かしまれる
パルス回線をプッシュ回線に切り替えようとしたら拒まれました
事は、ADSLの移転がすんなりいったのにBB電話がつながらないことに気が付いたことから
実家は古いアナログ回線なのでパルスのまま。
プッシュに変更しようとNTTに電話したところ支払い口座の銀行名がわからないとできないとのこと。
５年発信できない電話に料金を払ってきたこと
そもそもアルツハイマーの父に何を聞いても無駄
と４人目の担当者に代って一時間経過したところで、使用者は私自身になっていたことが発覚。
支払いは父名義の口座だったらしい。
よくわからないが、午後にはプッシュ回線に切り替わって、ADSLのモデムをリセットしたらBBフォンで使えるようになりました。
今でこそ長距離はIP電話で安く使えますが、アナログ回線で北海道東京へ長電話したら何万円という請求がくることには変わりないので、あちこち住所変更で連絡をする電話環境が、やっと整ったことになります。
ここでわかったこと
昔のNNT天下は忘れ去られ、サービス部門だけ東の場合は東北にセンターがあり、まじめに対応してくれるのですが、マニュアルどおりでないと、すんなりはいかない。そこの一番ボスに回るまで、責任感がつよいので一時間かかってしまった。
あるいは、そこのボスがスタッフから相談を回されにくい風潮を作っているかのどっちかとおもわれる。
しかしながら、そこのボスは電話に詳しいばかりでなく、父の名前
清流 すがる
と読めたことで、一気に解決にたどりつきました。
最初からスガルと伝えていたのだが、若いスタッフは清流が、そう読めなかっただけのことであった。
もっとわからないのは、電話機自体パルスとプッシュの自動判別をするのですが、そういえばパルスの場合、早い遅いの２種類あって、実家は黒電話を使っていたので、なおさらそうであったのかもしれません。
いまだにレンタル時代のダイヤル黒電話が手元にあるので、ＡＤＳＬのサービスが終了したら、パルスにもどして手回しダイヤルで使ったら面白そうです。
父の名前が読めなかったようでした
