4/6
お客様との関係
「いつも商品選びに付き合ってくれてありがとう。」
「いつもお手紙ありがとう。」
お店に立っていると、
こんな言葉をいただくことがある。
もちろん誠意を持っていつも対応しているけど、
仕事として、商品を販売しているだけなのに。
こんなに優しい言葉をかけてもらえるんだと
感動する。
時にプレゼントをくださる方もいる。
ランチに誘ってくださる方もいる。
友人に近い関係になるような人もいる。
親しみを持ってくださっても、
私はお客様と販売員として
お店に来てもらえるように心掛けている。
あくまでも商いなのだから。
お店のなかでいかに満足してもらえるかを
考えるようにしたい。
それでもお客様の優しいお心遣いには。
最大の感謝と誠実な接客で応える。
きっとこの仕事を続けている大きな原動力は。
お客様からいただく言葉の数々。
