「だ、誰よこの女！！」　「私じゃん！！」

「はあぁ？」

自分の配達歴の中でも、盗難被害は４件ほどあります。（場所はやっぱり、アレな感じなところ）

「いや、んな馬鹿な」

しかし、”宅配BOX”に入った荷物が盗まれたケースは一度もありません。

ハイリスク・ローリターン過ぎますからね。

置き配されたものでもやるもんじゃないですよ。

ですから、先日。……というか１０日前くらいから続いていた不着申告のお話が決着したのですが。

「宅配BOXごと盗む方なんていませんよ」

ましてやね

「マンションの宅配BOXですよ。あんなもん、ルパンでも盗みませんよ」

宅配BOXに入った荷物が盗まれたという事件が発生しました。

もちろん、どこにあるかは分かっていません。解決はしたけど

◇　　　　　　　　◇

お盆時期というのはお仕事が暇になる　＝　在宅されている方々が多く。

「苦情が多いんですけど～」

コールセンターの隅田川ちゃんも不満顔。涼しい部屋で仕事できるから、強くは言えないんですけど

「荷物が届いてないってー！はい、答えてね！山口くん」

「めんどくせぇーな……つーか、これ。宅配ＢＯＸに入れてんじゃねぇか」

荷物の処理を検索すると、宅配ＢＯＸに入っているという結果だ。

いや、あんた。宅配ＢＯＸを見ましたか？いちいち、連絡しろなんて言わせるんじゃねぇって内心思いながら

「５番の宅配ＢＯＸに投函してるんですけれどー」

とはいえ、……お客様からすれば、荷物がないからあんた達が誤配してるんじゃないの！？という回答ばかりである。

「いや、こちらもＧＰＳの位置が間違いなく、そのマンションを指しておりますし、データからも」

入ってないんだから、データとデータと言わないで！！すぐに持って来てよ！！

いや、配達側からしたらそーなる理由が分からないんだよ。

宅配ＢＯＸに投函してるんだぜ。

「落ち着いてください。こちらも現地確認をもう一度とりますけど、宅配ＢＯＸの５番にはお荷物がないんですか？その宅配ＢＯＸはカードキータイプで、お客様のカードキーがないと、取り出せないはずですよ」

ダイヤル式なら、なんかの拍子で開けられて盗むというのは、理論上は可能ではあるが（まず誰もやらないけれど）。カードキーを差し込まないと開かないシステムの場合。居住者以外が使用しないと取り出すことはできないはずだ。

「連絡票はお持ちですか？お荷物を宅配ＢＯＸ５番に入れたって紙」

それはあります！！でも、荷物が宅配ＢＯＸにないんです！！

いや、だから。それが分かんねぇんだよ。

「ご家族が宅配ＢＯＸからとったとかは？」

カードキーは私が持ってるんですよ！！私以外がカードキーを持ってるって言うんですか！？

「はぁ～～……ほぉ～～……」

という話。というか、苦情をガンガン言えるのも、お盆ならではだ。

幸いにも忙しくないから、お客様が納得しないというから、他のマンションや他の部屋に間違って投函したのか。聞き込み調査を行った。しかしながら、

「「いや、そんなことないんですけど」」

「そうですかー」

かなり聞いて回ったけれど、結果荷物は見つからなかったのだ。しかし、お客様は納得しない。

口だけの質問で納得できないのも分かる。その証拠が必要だ！！

「集合ポストには監視カメラがあるわ！！管理人！！お盆だからって休んでないでよ！！」

一方でお客様は管理会社に問い合わせた。というか、激しい抗議をしたようだ。……もちろんだが、お盆休み中だ。そんなことで対応なんかできるか。

こっちもこっちで、……１週間近くはこのお客様とやりとりをしていた。

「月曜日に管理人がすぐ来てくれて、監視カメラの映像を確認するって」

◇　　　　　　　　　◇

で、管理人さんが来て、監視カメラの映像を確認したところ。

山口が確かに、その日に宅配ＢＯＸの５番に荷物を入れる映像が映っていた。

「だ、誰よこの女！！」

そして、その日の深夜帯。足取りがおぼつかない女性が、エントランスを行ったり来たりしながら、連絡票の紙を持って、宅配ＢＯＸの前で……オロオロとしていた。（という表現にする）

１０分以上もそこでふらつきながら、宅配ＢＯＸを触ったりしながら、カードキーをようやく入れることに成功して、監視カメラに向けて（意図的ではないが）

『うぇ～…………』

「私じゃん！！」

いや、そもそもあんたしか荷物をとれるのが、いないじゃん！！

「えっ！？じゃあ、私のお荷物はどこにあるんですか！！？」

「知らねぇーーーよ！！！」

羽目を外してお酒を呑むのもいいけど、程々にしてください。

本人が荷物を取り出したまでは確認がとれたので、この件はもう終わりましたとさ。