第17話 お客様が来た？
ピンポーン
えっ？何？いや、誰？
入り口のチャイムだということは知っているよ。
「はーい」
教室に出てみる。
若い女性がガラス窓から覗いている。
「はい。ご用件を承ります」
これでいいのかな？
「あの、ABCKIDSって、山口にあるABCKIDSと一緒ですか？看板が同じなので、いつオープンするのかなと思いまして」
「お問い合わせありがとうございます。校舎長の福本です」
名刺を渡す。ついにちゃんと渡せたよ。
「はい、山口に本部があるABCKIDSです。7月オープン予定です」
「そうですか。3月まで山口にいて通っていたんですよ。こっちに引っ越してくる時に、横浜にも横須賀には教室がないって伺っていて、川崎まで通うのは遠いなって思っていたんです。今度５級を受けるのですが、４級の時間割って決まっていますか？」
「少しお待ちください」
確かマニュアルに書いてあったな。
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標準時間割
使用教材:Let’s Start 1/2
Daddy & Mommy class (LS1)
火曜日 15:00-15:40
木曜日 15:00-15:40
土曜日 10:00-10:40
Infants class(LS2)
水曜日 15:00-15:40
金曜日 15:00-15:40
土曜日 10:50-11:30
使用教材Let’s Go Everyone 1~5
・Everybody Stand Up 1~5
Entry Class (LG1/ESU1)
水曜日 15:50-17:10
金曜日 15:50-17:10
土曜日 11:40-13:00
Stand-by class (LG2/ESU2)
火曜日 15:50-17:10
木曜日 15:50-17:10
土曜日 14:00-15:20
EIken5 (LG3/ESU3)
火曜日 17:10-18:30
木曜日 17:10-18:30
土曜日 15:30-16:50
Eiken4A(LG4/5)
水曜日 17:10-18:30
土曜日 17:00-18:20
Eiken4B (ESU5/4)
金曜日 17:10-18:30
使用教材:Discovered 1~6
Eiken3A(D1)・3B(D2)
水曜日 20:30-21:50
土曜日 18:40-20:00
Eiken3B(D2)・3A(D1)
火曜日 18:40-20:00
Eiken Pre2(D3)
水曜日 18:40-20:00
木曜日 20:30-21:50
Eiken 2A(D4)
木曜日 18:40-20:00
Eiken 2B(D5)
火曜日 20:30-21:50
Eiken Pre1(D6)
金曜日 18:40-20:00
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「４級は、Eiken4Aが、水曜日と土曜日の17:00-18:20で、
Eiken4Bが、金曜日17:10-18:30
ですね」
「そうですか。金曜日が良いのですが、4Aを飛ばして4Bはできますか？」
「少しお待ちください。私も勉強中でして」
マニュアルをパラパラめくる。うーん。わからない。
「本部に確認しますので、中でお待ちいただけますか？」
何もない教室にお通しして、バックオフィスから椅子を引っ張ってくる。
長谷川ＳＶに電話。
「はい、長谷川です。どうされましたか」
「お客様が教室に来られていまして、今まで山口の教室に通っていたのですが、こちらを検討しているそうです。今度５級を受けるので、7月から４級なのですが、4Aを飛ばして4Bで良いかのと問い合わせです」
「お客様のお名前は？」
「伺ってません」
「お客様カードにはご記入いただいていない？」
「はい、まだです」
「マニュアルの⚪︎ページを見て」
「はい」
「なんて書いてある？」
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4Aと4Bのレベルは同じです。4AはLet’s Go Everyone 4を4ヶ月、続けて5を4ヶ月学習します。4BはEverybody Stand Up 4を4ヶ月、その後5を4ヶ月学習します。
一つのタームに、LGE4とESU5、またはLGE5とESU4
を学ぶクラスを設定することで、EIKEN5から進級したKids生がシームレスに学習を続けられるようにします。
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「ですね。ということで、正解は」
「同じレベルなので、問題ありません」
「違います。最初の学習はLevel4が最適です。7月からのタームでLevel4は4Aです。4Bに入るとLevel5からのスタートになります」
「わかりました」
「ただですね。時間割は校舎長権限ですので、水曜日と金曜日を入れ替えることは可能です。また、できる生徒さんだとLevel 4をスキップできるので、体験レッスンを早めに組んで実力を確認してください」
「わかりました」
「体験レッスンと無料実力診断テストを6月に行うので、御連絡先を伺ってください。その際に、まだ時間割は確定していないので、金曜日にLevel4を設定することも可能ですと、やんわりと匂わせてください」
「ありがとうございます」
「お客様カードの記入とFAXを忘れずにしてくださいね」
「お待たせしました」
「５級合格の後、最適なのはLevel4の教科書になります。今の計画では、水曜日がLevel4のLGE4で、金曜日がLevel5のESU5です。お子様の実力を確認して、最適コースをご案内させてください。まだ、時間割は確定していませんので、水曜日と金曜日を入れ替えることも可能です」
「そうですね。Everybody Stand Up 3で学んでいましたが、簡単だと言っていたので、4をスキップして5でも良いかもしれません。早く準１級取らせたいですし」
「ありがとうございます。お客様カードのご記入をお願いできますか」
外を見ると、年配の方がベビーカーを支えて待っている。
「お母様、もうすぐ終わりますから」
年配の方も入ってきた。
赤ちゃんかわいい！
「可愛いですね。何歳ですか？」
「来月2歳になります」
「そうですか」
娘さんがくすりと笑う。
「勧誘しないんですか？」
えっ？
何を？
「こちらでよろしいですか」
「はい、ありがとうございます。開校準備が整いましたら、体験レッスンと無料学力診断テストのご案内を致します」
ふーっ、終わったよ。
さてとFAX、FAX。
