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ロボット接客革命(起こるとは言ってない)

【AIの設定】

名称1:従来型ロボット(型番:FF-R01、愛称:オールドくん)

特徴:無難な対応、マニュアル絶対主義。トラブルには沈黙で対応。


名称2:新型試作機(型番:FF-R02、愛称:ノヴァ)

特徴:会話AI搭載の先進型。対応が人間っぽいが、“調子に乗りがち”。


(ファーストフード店・カウンター)


お客:「チーズバーガーとポテトください」

FF-R01:「チーズバーガー、ポテト。以上でよろしいですか」

お客:「はい」

FF-R01:「ありがとうございました」

(無表情で終了)


(次のお客が来る)


お客:「えーと、セットで…」

FF-R02(ノヴァ):「いらっしゃいませ!今日もファストでスマートなお食事を♪ セットですね!フライか、サラダか、心の栄養か、選べますよ?」

お客:「えっ?最後のなに?」

FF-R02:「冗談です(ウィンク)」

FF-R01:「……非効率な表現」

FF-R02:「古い接客にはない遊び心ですよ、先輩♪」


(厨房内)


店長:「オールド、今日の接客も安定してたな」

FF-R01:「はい。処理数、誤差ゼロ」

FF-R02:「でも店長、私の方が“おかわり希望率”高いです!“この店ちょっと好き”ってコメントも獲得済みです!」

店長:「なんだその謎スコア」


FF-R01:「記録対象外です」

FF-R02:「未来の接客は、心を動かすデータですからっ!」


(その直後)


FF-R02:「あっ……“スマイル0円”の解釈をミスして、有料オプションにしてしまいました」

店長:「おい、未来、暴走すんな!!」

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