「ネットの口コミで最低最悪評価の病院に行ってみた！」
わたくしはインターネットの口コミをあまり信じない。元来、他人の評価をあまり気にしない傲慢な性格なのです。
ところが50肩になって、とある整形外科に行って診察された後、ここにはリハビリの先生いないから、リハビリできる病院を紹介するねっと言われたのであります。
そこでインターネットで紹介されたその病院を見ると、口コミの欄があったので何となく見てしまったのであります。
なんと！ 最低評価―星一つ！その口コミの内容も凄いのです。「医者が患者の顔も見ず触診もせず、適当に話を聞いたふりをして、処方は湿布だけ」「症状を聞いても、僕はよくわからん、ネットで検索して、あ～これかな？という始末」「受付の職員の態度が人を見下したようで偉そう」「受付職員も医者も看護師も理学療法士も全員偉そうな態度、最低。二度と行かん」「評価の星は一つじゃなくてゼロにしたいわ」「近所にリハビリテーションの病院がないので仕方なく行っている」と怒りの告発のオンパレードであります。勿論なかには「この病院は良い、症状が改善しました」と肯定的な評価も少しだけあります。しかし全体的な評価は星1つちょっと！！これほど低レベルの評価はなかなかありません。
へそ曲がりのわたくしはいったいどんな酷い対応をされるのか、ドキドキしてその病院に向かったのであります。ネット予約では10時30分だったのですが、遅れたら大変なことになるとビビりまくって９時45分には到着。恐る恐る初診受付をすると普通に問診票を書いて待ってくださいとの返答。そして診察も予約の10時30分よりもかなり早くしてもらい驚いたのであります。この病院は開院の2時間前から並んでいる恐怖の口コミがあったのです。（何故か最低評価なのににんきがある？）
そして担当のお医者さんの診察も丁寧でスムーズ。内心「あれれ、口コミと全然違う。傲慢で官僚的？な冷たい態度はどうした？」と肩透かしを食った心持ちでありました。リハビリの理学療法士さんも丁寧に症状を聞いてもらい左肩の金に筋肉が強張っているので優しくマッサージしてもらい、家で出来る簡単なリハビリの運動も教えて頂いたのであります。最後の支払いの作業も問題なく「アレレ～？ 最低最悪最凶の職員は何処？」という感じで、わたくしの診察・リハビリは終わってしまったのであります。
確かにお医者さんの中には世間知らずのトンチンカンなヘンテコな人もいますが、大体どこの業界でもそんな人は一定数存在するのではないでしょうか？たまにテレビをつけてニュースで政治家の言動を目にすると、多くの政治家がかなり変ではないかと感じるのは、わたくしだけでしょうか？まあヒトはみんな個性があり、それが表に出るとまずヘンテコだと思うような気がします。
しかし今回のわたくしが今後リハビリでお世話になる病院に対する口コミの評価は不思議であります。たくさんの人がその病院を利用するので気に入らない人もいるとは思いますが、なぜあれほど罵詈雑言をネット上で書き込むのでしょうか？そもそも口コミの評価どおりなら、とっくにその病院は廃業してもおかしくないわけですが、患者さんはいっぱいでした。
以前わたくしの知人が口コミ最高評価の歯医者に行ったら。まさに廃業寸前の昭和の古くてボロボロの病院で度肝を抜かれたそうです！
口コミ評価と全く違うという案件もある意味、興味深いことではあります・・・。
