「今日は電話をよく取る日だった」
今日は電話をよく取る日だった
何でかというと
電話取り係に何となくさせられていた2人が
席を外していたから
内1名は
全日行われるセミナーへの参加を
どういう訳か義務付けられていたから
仕方がない
残りの1名は
よくタバコを吸いに席を外しがちなので
これも仕方がない
そのため
電話取り係をやんわりと任されていた2人と
同じ席であり、且つ電話とも近かった私が
電話を取らざるをえなくなった
本当は
私の真向いの席に
私よりも電話が近い位置にある人がいて
私が電話応対に慣れる前は
電話取り係がいない際の補欠だったのだが
本当はあまり取りたくないということと
近々、実は辞めるつもりでいることもあり
だんだん取らなくなってきたので
必然的に、私が新たな補欠として
繰り上がる形となった
こういったこともあり
今日は電話をよく取る日だった
しかも……確か5回受け取ったのだが
1回を除いて、全員が
私とは違う部署の
特定の人間に宛てた電話だった
内線を繋げばいい話なので
別段と苦な訳ではないのだが
会社直々に電話するより
たぶん、その人の携帯かなんかにかけた方が
効率良いよ
もしくはその人のいる机の電話にかけるかだ
けれど、想像の話だけど
たぶん、向こうの人は知らされてないのだろう
自分がやりとりしている担当の人が
座っている場所から最も近い電話の番号を
というか、知る暇もないのだろう
しかし、よく電話をかけられがちな
私と違う部署の特定の人間は
よく取引先に向かったり
電話上で打ち合わせをする業務にあるし
というか、あの部署自体が
そういう業務をするポジションにあるので
もう、あの部署にいる人、全員に
携帯電話を支給すればいいんじゃないかと思う
で、その携帯電話の番号を
取引先に教えればいいと思う
別に携帯電話じゃなくて
スマートフォンでも良い話であって
そっちの方が、たぶんだけど
効率良いよ
今のこのシステムって
ワンクッション置くことになるから
業務RTA民にとっては全く喜ばしくないだろう
