我々様内でのバイト初日
管理職様の誘導で作業部屋らしき場所へと移動すると
机とパソコンがズラと並んでいる部屋へ
鶏小屋に鶏が並んでいるみたいに
狭い部屋で黙々とパソコンの前に人がいて並んでいる
その部屋の中で、一番偉い責任者らしき人の自己紹介を聴いて
こちらも挨拶をして、責任者さんがリーダーらしき人を呼び
そのリーダーさんが今日からやらされる作業の説明
「えーとですね、まあ、初日から数日の間
ちょっとした軽作業をしてもらいます
このパソコンを立ち上げると
”ノウハウ・データベース入力候補”
ってショートカットがありますよねー
これを起動して画面を立ち上げて
それと、”ユーザーサポート・メール履歴”
ていうショートカットからも起動すると
ユーザーの質問、我々の回答という形式の
メールが大量に表示されますので
”ノウハウ・データベース入力候補”画面で
入力していって下さい
分類は、全て、”確認中・非公開”
で、いいですからね
間違えて、”確定・ＡＩ学習へ反映”
にしないで下さいね
何か商品を買うとついてくる商品説明書ありますよね
あれに、ついているでしょ？ Ｑ＆Ａ
あの形式の文書にして、ひたすら入力して下さい
ドイツ語や英語のメールについては
翻訳ツールを使って日本語にして入力すれば、いいです
なんか、何が書いてあるのか理解できなくていいです
ただ、これは、いくらなんでも、おかしいのでは？
と思うメールがあったら
”検討必要項目” っていうのをチェック入力して下さい
そういった作業なんですが、わかりましたか？
まあ、参考までに、いくつか入力してみますから
観てていただけますか？」
そして３０分ほど入力作業をしていくリーダーさん
「じゃあ、私は会議があるので失礼しますが
宜しく御願いしますね」
そう言って鶏小屋から出ていく。
昨日の夕方から深夜にかけてのドイツ語のメールを
ひたすらドイツ語から日本語に翻訳して
日本語になってないのを普通の読みやすい日本語にして
ひたすら、”ノウハウ・データベース入力候補”
へと入力した所で午前中が終わり昼休憩
昨日の深夜から今日の早朝にかけての英語のメールを
ひたすら英語から日本語に翻訳して
日本語になってないのを普通の読みやすい日本語にして
ひたすら、”ノウハウ・データベース入力候補”
へと入力した所で午後３時の休憩時間になり
今日の朝から午前中にかけての日本語のメールを
片っ端から、”ノウハウ・データベース入力候補”
へと入力した所で午後５時半で本日の就業時間
「普通の労働法通りに２割増しの時間外手当を
支払うような余裕が、この部署には無いので
帰って下さい。もっと重要度が高い作業の人への
人件費の支払いもあるので」
という指示をされて
残業するために残業飯を食べている人がいる
社員食堂の横を通って
仮眠室の予約手続きをしている人が
雑談をしているのの横も通り
スマホやカバンを預けたロッカーを開けて中身を取り出し
建物内の警備員さんに挨拶して建物内から出て
敷地内の警備員さんにも挨拶して建物内から出る
そうしたトコで派遣会社の営業さんから電話
「明日は、敷地内の警備員さんがいる所で
リーダーさんの名前を言って
入館証を持っている人に出入り口まで来てもらって
中に入って下さいね
あー、雑談とか振られても
なるべく話さないで相手が言っている事を
聞いていて下さい
こんな事を話そうとか考えなくていいです
会話が金になるワケじゃないので
ひたすら指示された作業をして下さい」
というような事を言われて本日終了。
・・・
とはいえ、昼間の間、観ていたメール内容の内の
いくつかが脳裏に、へばりついたように蘇り
あれこれと雑念が湧いてくる。
投資案件を建てて、インフラを整えて企業誘致して
その企業で働く人間を集めて、推奨消費生活を浸透させて
投資金の回収モードが何年くらいで、どれくらいの回収効率か
で、そういった経過で発生したユーザーへのメール・サービス
それを完全ＡＩ化して人間が回答しなくてよくするための作業らしい
まだ今の所、人力でユーザーサポート部署の人が
ユーザーマニュアルとかを書いたり
電話サポートやメールサポートとかをしないと駄目らしいのだけれど
その内、ＡＩでの自動回答だけにする予定という事だった。
なので、自分がバイトでやっている作業も
その内、ＡＩで自動化されるんだろう
自分が我々様の中の人なワケでもないのに
アレコレと雑感が心に湧くのは不思議な感じだ。
しょせんは部外者のバイト君なのに・・・
